to read complaints and reviews, or file yours.Garmin Fenix 8 Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebim Reddedildi
23 Mart sabahı Saat & Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model saat için ss1000529481 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim yapılmış durumda ne de tarafıma kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaştırıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “Siparişinizde gecikme yoktur, Garmin markalı ürünlerin teknik servis kontrol süreci vardır, ürün sevkiyat aşamasındadır” şeklinde bilgiler veriliyor, ancak buna rağmen ne ürün gönderiliyor ne de iptal talebim kabul ediliyor. Bu nedenle sürekli oyalandığımı ve bana gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldığını düşünüyorum.
Siparişimle ilgili net, şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün derhal kargoya verilmesini; gönderim sağlanamayacaksa da hiçbir bahane üretilmeden ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ciddiye alınmadığımı hissediyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişiniz kargoya verilmiştir.Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 611091741569 takip numarası ile gün sonunda sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla
Tarafıma sizden hiçbir arama gelmedi, az önce kargoyu teslim aldım kutusu açılmış kurcalanmış ürün yollamışsınız yani kutunun kartonu bike aşınmış artık derhal iade etmek istiyorum
Bit pazarından ürün alıyoruz sanki saatin ekran jelatini bile aşınmış utanmadan bir de yolluyorsunuz bu ürünü
