
Saat & Saat iade
2.307 şikayet

Saat & Saat Welder Üründe Yaşanan İlgisizlik

Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka, siyah kordonlu saat aldım. Saatin bir süre sonra ka...dran etrafındaki mika kısmı kırıldı ve ürün tamir için servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda 1.470 TL servis ücreti çıkarıldı, ben de bu bedeli kabul ettim. Daha sonra ma
Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Nedeniyle Saat İptali Ve İade Talebi
Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir tes...limat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı
İki Saatte Kalite Sorunları Ve Çözüm Yetersizliği

Saat & Saat Akbatı mağazasından yaklaşık 9 ay önce, biri Jacques Philippe, diğeri Universe Constant olmak üzere iki adet... saat satın aldım. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de mağaza çalışanlarının çözüm odaklı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jacques Philippe marka saatimin pili, 1 yı
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin Ürünü Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy
Kısa Sürede Sipariş İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Tam İade Talebi

Saat ve Saat’in web sitesi üzerinden SS1000449574 numaralı siparişi bugün sabah saat 08.30’da, 1.491 TL tutarında ve kre...di kartı ile verdim. Aynı gün öğlen 12.30 civarında siparişimi iptal etmek istedim; ancak talebim “sevkiyat sürecine girdiği” gerekçesiyle reddedildi. Aradan sadece yaklaşık dört
İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Saat Saat’in internet sitesi üzerinden 7.345 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için Isparta ...Meydan AVM’deki mağazaya elden teslim ettim. Mağaza çalışanları, iade işleminin yapıldığını ve ödediğim tutarın kartıma/hesabıma yatacağını söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak
Saat Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya ...verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
Armani Exchange Siparişimin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşt...urduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal tal
İlk Günden Çalışmayan Akıllı Saat Ve İade Reddi

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan ...çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze
Diesel Saatte Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Değişim İsteği

2024 Şubat ayında Diesel DZ4338 model saatimi Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... satın aldım. Saat, garanti süresi devam ederken iki kez geri kalma, üç kez de su alma problemi yaşattı ve bu sebeplerle toplamda defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürü
Saat & Saat’in Hatalı Adres Bilgisi Siparişimin Teslim Edilmemesine Sebep Oldu

Saat & Saat üzerinden pwjaa1123 kadın kol saati siparişi verdim. Adresimi en başından beri eksiksiz ve doğru şekilde sis...teme girdim. Buna rağmen 12 Aralık’tan bu yana siparişim bana teslim edilmedi; neredeyse her gün aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece k
Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşturulmadı: 3.193 TL İade Talebi
Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil marka FES3988 kodlu kadın kol saati satın almak istedim. 20.12.2025 tarihinde... Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, “Siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı
Sipariş İptali Reddedildi Ve Geri Dönüş Yok
23.12.2025 tarihinde saat 23:10’da Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIWRO75P model saatini 13.770 TL ödeyerek, kr...edi kartı ile satın aldım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istediğimde sistem “İptal isteğiniz reddedilmiştir” uyarısı verdi ve işlemi
Saat Camındaki Gizli Çizik Ve Ücretsiz Değişim Talebimin Reddedilmesi
Saat & Saat’in West Park şubesinden Aralık ayı başında Seiko Presage model bir saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ...yaptım. Aynı gün akşam eve gittiğimde, saatin camında özellikle ışık altında ve daha çok gece belli olan çizikler fark ettim. Ertesi gün hiç vakit kaybetmeden mağazaya gidip durum
Kırık Kutu Ve Cevapsız İletişim
17 Aralık 2025 Çarşamba günü saatvesaat.com üzerinden Armani Exchange bileklik satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında... kutusunun tamamen kırık ve patlak olduğunu gördüm. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kutu bu halde olduğu için şu an sahibi olan kişiye veremiyorum. Sipariş numaram SS1000438505




Kullanılmış Ve Yıpranmış Saat Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Saat & Saat internet sitesinden Fossil marka iki adet saat satın aldım. Bu ürünlerden biri jelatinli ve tamamen yeni dur...umdayken, diğer saatin jelatini yırtılmış, etiket kısmı aşırı derecede yıpranmış ve ürün sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi duruyordu. Ayrıca saatin arka kısmında

Saat & Saat Ne Site Üzerinden Ne De Canlı Asistan Üzerinden İptal İmkanı Bulamadım

Saat & Saat internet sitesinden Seiko erkek saati satın aldım. Siparişimi aynı gün saat 16.10 civarında verdim, fakat ço...k kısa bir süre sonra, saat 18.50 gibi vazgeçip iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden “siparişlerim” kısmına girerek iptal etmeye çalıştığımda sistemde sadece “ürün hazırlanıyor”
Saat & Saat Kullanılmış Ve Çizikli Saat Satışı Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca, heyet henüz karar vermeden değişim talebimizi kabul ettiler..."
Saat ve Saat firmasının İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Ekim ayında iki adet saat satın aldım. Bu ürünlerden biri ...Calvin Klein marka ck25200135 model saatti ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, saati ilk kez kullanmak için taktığım gün saat
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

17.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Just Cavalli markasına ait bir saat satın aldım. #ss10004392...24 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Ödediğim toplam tutar 7.376 TL’dir. Siparişimle ilgili durumumu öğre
Saat Siparişim İptal Edildi Para Puanlarım Kullanılmadı Mağdur Edildim
20.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden biri Seiko, diğeri Just Cavalli olmak üzere iki adet saat sip...arişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” göründükten sonra, ürünlerden birinin tükendiği söylenerek siparişimin iptal edileceği ve ödediğim tutarın ParaPuan olarak tanımlan
Satış Sonrası Destek Ve Değişim Talebinde Hayal Kırıklığı: Cerruti 1881 Saatimin İadesini İstiyorum

29.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti 1881 marka, çelik kordonlu bir saat satı...n aldım. Daha önce her zaman deri kordon kullandığım için tereddütlerim olmasına rağmen, satış danışmanlarının ısrarcı tavrı ve eski bir satış danışmanı olmam sebebiyle onları kırm
Siparişimde Eksik Saat Şoku Çözüm Bekliyorum
Saat & Saat firmasının resmi internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 4 adet saat siparişi verdim. Bu sipar...iş kapsamında escp300001 Erkek Kol Saatini de satın aldım. Siparişime ait ss1000418644 numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu bizzat be
Saat & Saat İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisiz Mağaza Personeli

24 Kasım’da Van AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından A** G** adına Guess marka kadın kol saati satın aldım. Toplam 9....335 TL ödedim ve ödemeyi Axess kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ertesi gün, 25 Kasım’da ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim, saati mağazaya teslim etti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99