Saat & Saat iade
2.363 şikayet
Ayıplı Saat Ve Reddilen İade, Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
Saat & Saat MNG Erzurum şubesinden 2025 Aralık ayında Seiko marka otomatik klasik bir saat satın aldım. Saat ilk günden ...beri geri kalıyor ve sürekli bileğimde takılı olmasına rağmen sık sık duruyor. Otomatik bir saatte böyle temel bir sorunun olması, üstelik bu kadar kısa sürede ortaya çıkması beni
"Teşekkürler"
Satışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Kırıcı Tutumu Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat şubesinden dün Wesse marka bir saat satın aldık. Satış sırasında saat bileğime göre... ayarlandı; ancak buna rağmen bileğimde bol durduğu için ürünü hiç kullanmadım. Bugün, yani ertesi gün, saatin kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebiyle tekrar şubeye gittim
Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Saat Tamir Edilemedi Ve Değişim Talebi
2018 yılında Saat & Saat mağazasından me 3054 111607 model kodlu Fossil marka bir saat satın aldım. Uzun zamandır severe...k kullandığım bu saati 2026 yılı Mart ayında arızalandığı için aynı mağazaya tamir edilmesi amacıyla teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma, saatin yedek parçası olmadığı iç
Tommy Hilfiger Saat Çalışmıyor, Servis Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet... Tommy Hilfiger erkek saat satın aldım. Saat elime ulaştığından beri düzgün
Satın Aldığım Saatte Üretim Hatası Ve İade Talebim Cevapsız
Saat ve Saat’ten, N11 üzerinden Diesel marka erkek kol saati satın aldım. Saatin ilk kullanıldığı gün, 30 Mart 2026 tari...hinde, saatin içinde buğulanma oluştu. Ürünün 10 bar su geçirmezlik özelliği olmasına ve suya dahi temas etmemiş olmasına rağmen iç kısmında buğulanma meydana gelmesi, yeni alınmış

Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
Kısa Kordon Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından gc marka GCY34008L1mm model saati satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü elime... sorunsuz ulaştı ancak saatin kordonu bileğime kısa geldiği için saati takamıyorum. Saat & Saat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ve mağazalarını aradığımda, kordon eki veya uyg


Öne ÇıkanKonular
Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
"İadeyi sağladığınız için teşekkürler"
Saat & Saat Üç Kez Tamir Edilen Jacques Philippe Saatinde Tekrarlanan Arıza
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Kordon Ve Pim Hatası Nedeniyle 73 Gün Süren Saat Sorunu Ve İade Talebi
21 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Zafer Plaza mağazasından biri bayan, biri erkek olmak üzere iki adet saat satın ald...ım; bunlardan biri Maurice Lacroix, diğeri ise Versace markadır. Aynı gün mevcutta kullandığım eski saatimin krokodil siyah orijinal kordonla değiştirilmesi ve polisaj işlemi için


Online Siparişte Müşteri Desteği Yok Ve Ürün Görünümünden Farklı
Saat & Saat isimli firmadan online dan aldığım ürün için hiçbir muhatap bulamıyorum siteden de kolay iade vb. Oluşturamı...yorum. Ürün görsellerdeki gibi değil. Verilen telefon u aradığımda ise siteye yönlendiriyor beni ama siteden işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek sağlayan yok maalesef.
Saat & Saat Tekirdağ Şubesinde 3 Günlük İade Reddi Ve Zorlayıcı Değişim Politikası
Saat & Saat firmasının Tekirdağ şubesinden 1 Nisan günü eşim hediye olarak Fossil marka otomatik bir saat almış. 4 Nisan... da doğum günüm olduğu için saat o gün bana verildi. Hastanede çalıştığım ve her gün saat takmadığım için otomatik saatin bana uygun olmadığını düşündüğümden, aynı gün yani saati g

Online Alışveriş Ürününün Mağazada Değişim İmkanı Reddedildi
09.04.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 11124404946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Firmanızın kurum...sal değişim politikasına güvenerek ürünü değişim için Antalya Alanyum ve Mahmutlar şubelerinize götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, internetten alınan ürünlerin mağazadan değişimin
Kordon Piminde Sorun Ve Garanti Reddedilen Saatin İadesi Talebi
Saat ve Saat firmasından, Trendyol uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde Polo USPA1109-08 erkek kol saatini sipariş etti...m, ürün 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için, jelatinini açmadan 27 Mart tarihine kadar beklettim. Kutu elime ilk


Teslim Edilmemiş Siparişin İzinsiz İadesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Saat ve Saat üzerinden vermiş olduğum #ss1000537405 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edil...emez bir sorumsuzluk örneğidir. Siparişim, tarafıma bildirildiği üzere teslimat adresine (Aydın / Söke – N***** V****) ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmemiştir
Guess Kol Saatinde Tekrarlayan Geri Kalma Sorunu Ve Haksız İade Reddi
30.11.2025 tarihinde 10742585416 slip numaralı işlem ile Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat firmasından Guess mar...ka kol saati hediye geldi. Birkaç gün sonra saatte geri kalma problemi ile Saat & Saat’e başvurdum. Pili zayıflamış denildi, garanti kapsamında pili değişti. 1 hafta kadar takip et
Guess Bileklik Kaplaması Çabuk Aşındı, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor
12 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ss1000496429 numaralı siparişle Guess marka bir bileklik satın... aldım. Bilekliği sadece özel günlerde kullandım, parfüm, krem, su gibi hiçbir ürünle temas etmemesine rağmen daha iki ay olmadan üzerindeki kaplama kalktı ve üzerinde lekeler oluş



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















