to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra rengini siyaha çevirmek için İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, ürünün değişimini yapabilmem için üzerinden 1 hafta geçmesi gerektiği, garantisinin de bir hafta içinde işlendiği gibi gerekçelerle o gün hiçbir işlem yapılmadı ve özellikle 1 hafta sonra gelmem söylendi.
Ben de söylenen süreyi bekleyip 1 hafta sonra tekrar aynı mağazaya gittiğimde bu kez benden 700 TL fiyat farkı talep edildi. Oysa benim aldığım saat 5.000 TL idi ve aynı modelin siyah rengi de o gün 5.000 TL idi. Bir hafta sonra gittiğimde ise ürünün fiyatının 5.699 TL’ye yükselmiş olduğunu öğrendim. İlk gidişimde hiçbir işlem yapılmayıp özellikle 1 hafta sonrasına yönlendirilmemin, fiyat artışını bildikleri ve farkı bana ödetmek istedikleri için yapıldığını düşünüyorum. Sonuçta mağdur olmamak için mecburen 700 TL farkı ödeyip değişimi yaptım ve bu tutumu son derece kurnazca ve tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.
Ayrıca Saat & Saat’in online tarafında da müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, iade veya değişim sürecinde muhatap bulamıyorsunuz. Sipariş numaram SS1251272’dir. Ödediğim 700 TL farkın iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ürün bana teslim edildi, ardından iade talebimi ilettim fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde müşteri hi...
25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö...
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #ss1000509114 olan kol saatimi 25.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda saat üzerinde renk atması olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Saatimi göndermeme rağmen üz...
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
Yorumlar