to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden Fossil kadın kol saati satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 05.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İade sürecimle ilgili olarak Saat & Saat müşteri hizmetlerine telefon, mail, WhatsApp ve canlı destek de dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Saat markasıyla değil, doğrudan alışveriş yaptığım ve iade talebimi oluşturduğum Saat & Saat firmasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum.
İade talebimin Saat & Saat tarafından ivedilikle işleme alınmasını, 10.000 TL tutarındaki ücret iademin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat’in online sitesinden Fossil FBQ2328IE model saat satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim, ürünü kişiselleştirme imkânı olmasıydı. Sipariş esnasında kişiselleştirme seçeneğini üç kez denememe rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sabah sipar...
21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ürün bana teslim edildi, ardından iade talebimi ilettim fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde müşteri hi...
Yorumlar