Kayış Ayarı Kişiselleştirme Gibi Bildirilmedi Ve Değişim Talebim Reddedildi
30.09.2026 Çarşamba akşamı Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazasından Jacque...s Philippe marka bir saat satın aldım. Saat alındıktan sonra sadece kayış a
30.09.2026 Çarşamba akşamı Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazasından Jacque...s Philippe marka bir saat satın aldım. Saat alındıktan sonra sadece kayış a
Cevahir AVM Saat & Saat mağazanızdan satın aldığım Fossil fes4432 model kol saatim, satın alma tarihinden sadece birkaç ...ay sonra durdu. Ürün 2025 yılının 7. Ayında teknik servise gönderildi, mekanizma arızası tespit edilip pil değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu kadar kısa sürede arıza yap
21 Temmuz tarihinde Viaport Kurtköy Saat & Saat şubesine, bana hediye olarak alınmış olan kol saatini değiştirmek için g...ittim. Saat sıfır, kutusu açılmamış durumdaydı. Ürünün şirkete kesilmiş fatura ile Cevahir Saat & Saat mağazasından alındığını, bu nedenle değişim yapılabilmesi için hediyeyi alan
"Konu hakkında yardımcı olundu. Teşekkürler."
Erkek arkadaşım 10 Temmuz tarihinde Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazasınd...an Wesse marka bir saat satın alarak hediye aldı. Saat hediyeyi aldığımda t
Saat & Saat Cevahir şubesinden Kasım ayında yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir Fossil saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık bir ay sonra saatin tarih kısmında sorun yaşamaya başladım. Tarih öğlen 13.00 civarında atlamıyor, bazen de 2–3 gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Garanti kapsamında oldu
Saat & Saat Cevahir şubesinden birkaç hafta önce yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü ...hediye olarak aldığım için sonrasında değişim ve iade konusunda bilgi almak üzere tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanların ilgisizliği ve tutumu nedeniyle ciddi anlamda hayal kırık
Fossil es1966 model saatimi kasa ve kordon şikayeti nedeniyle 8 gün önce Saat & Saat Cevahir mağazasına teslim ettim. Bu...gün durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, yazıcılarının bozuk olduğu için ürün hâlâ merkez ofise gönderilmediğini söylediler. Ürünü teslim ettiğim gün böyle bir sorundan hiç ba
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Cevahir AVM Saat & Saat mağazasında Seiko kol saatimin kordonunu kolumun ölçüsüne göre ayarlattıktan kısa süre sonra saa...tin bağlantı pimi çıktı ve saat kolumdan düşerek camı kırıldı. Saati servise verdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve camı sonunda ücretsiz olarak değiştirildi, ancak bunu da açıkça

14 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından eşime hediye olarak Fosil marka erkek bileklik satı...n aldım. Eşim ürünü beğenmediği için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim; ancak talebim reddedildi. Mağaza yetkilileri, kuyum sektörü olduklarını, bazen üç gün içinde inisiy
"Teşekkür ederim"
29 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazanızdan biri yakla...şık 59.000 TL, diğeri de buna yakın tutarda olmak üzere iki ayrı Versace sa
Maraş’taki Saat Saat şubesinden sevgilime hediye olarak Emporio Armani marka, 24.500 TL değerinde bir saat satın aldım. ...Daha sonra değişim için 29 Kasım Perşembe akşamı saat 19.00–20.00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki şubenize sevgilimle birlikte gittik. Cevahir şubesindeki çalışanla yaşadığım
21 Haziran 2024 tarihinde Cevahir AVM Saat & Saat mağazasından Guess GuGw0033L5 model saat hediye olarak tarafıma alındı.... Saatin daha üçüncü gününde arıza yapmaya başladı. Şu ana kadar saatim iki kez tamire gönderildi ve iki kez pil değişimi yapıldı, ancak aynı sorunlar devam ediyor. Saatimi neredey
Cevahir AVM Saat & Saat mağazanızdan. 21.07.2025 tarihinde saat hediye aldım. 22.07.2025'te iade etmeye gittiğimde, iade... alamayacaklarını söylediler. Satış sırasında ise 1 ay süremiz olduğu söylenmişti. İlgilenmediler bile. 15 gün içinde iade hakkımız olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Gereken yolla
Pil değişim talebi ile Saat & Saat Cevahir AVM mağazasına 3 adet saatimi götürdüm ancak mağazadan tek çalışan saat ile a...yrıldım. Mağazada Skagen ve Pierre Balmain marka diğer 2 saatimi kullanılmayacak hale getirdiler. Hatanın onlardan kaynaklanmadığını ve onarım için merkeze yollayacaklarını söyledi

Yaklaşık bir hafta önce Cevahir şubesinden annem saat aldı. 8 bin TL'ye alınan saatin camı, eve gelince uyurken bir yere... çarpması sonucu kırıldı. Ben de Cevahir'e götürdüm, teknik servise gönderdiler. Ancak 10 gün oldu, ne arayan var ne soran, ne de bir durum bildirgesi mesajı geldi. Aradığınızda da
Merhabalar, Sevgililer Günü için erkek arkadaşıma bileklik almıştım fakat bileklik küçük geldiği için zincir ekletmek is...tedim. Cevahir ŞUBESİ'nde çalışan kişiler asla yardımcı olmadılar, üstelik akıl vermeye çalıştılar. Bir gümüşçüde ekletebilirmişim diye. Keşke bunu demek yerine yardımcı olsalardı,
Henüz 3 ay önce Cevahir Saat & Saat mağazasında saatimin pilini değiştirdim.... Yine pili bitti ve saatim durdu. (Fossil marka saatim ve birkaç yıl önce

Cevahir AVM Saat & Saat'ten satın aldığım WWRC1007 model Welder Moody saatim, 3 ay sonra kordonunun renginin attığını fa...rk ettim. Aynı zamanda saatin tarihi geri kalmaya başladı. Bu nedenle Cevahir AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla saati servise gönderdik. Servisten gelen bilgiye göre, kordonun
Esim doğum günüm için sisli Cevahir AVM Saat & Saat mağazasından gc marka bir saat hediye almış. 24 nisanda bana hediye ...etti fakat kordonu silikon olduğu için bunu Şanlıurfa Piazza Saat & Saat mağazasından değiştirmek istedim. Mağazada saatin kordonunda defo olduğunu belirttiler. Daha sonra mağazada
Saat ve saatten aldığım Tommy Hilfiger marka saat, 1 ay sonra soyuldu. İncelemeye gönderildi ancak kullanıcı hatası olar...ak geri döndü. Kendi kendime saati soymuş gibi bir durum var ki bu tamamen absürt. Maalesef firma hiçbir şekilde destek olmuyor. Cevahir AVM şubesinden satın almıştım ve oradaki ça
"Sorunu çözdünüz ve müşteri memnuniyetine dikkat ettiğinizi gösterdiniz, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98