Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Defne sonuçtan memnun değil

Saatlerim Mağazada Bozuldu, Parça Karışıklığı Ve İlgisizlik Mağdur Etti

Saatlerim Mağazada Bozuldu, Parça Karışıklığı Ve İlgisizlik Mağdur Etti
03 Temmuz 16:48
434

Pil değişim talebi ile Saat & Saat Cevahir AVM mağazasına 3 adet saatimi götürdüm ancak mağazadan tek çalışan saat ile ayrıldım. Mağazada Skagen ve Pierre Balmain marka diğer 2 saatimi kullanılmayacak hale getirdiler. Hatanın onlardan kaynaklanmadığını ve onarım için merkeze yollayacaklarını söylediler. Yaklaşık 15 iş günü merkezde kalan saatlerim hiçbir işlem yapılmadan bozuk bir şekilde bana teslim edildi. Balmain saatimi başka bir ustaya açtırdığımda o saate ait bir parçanın eksik olduğunu ve içerisine Skagen saatte bulunan parçanın yerleştirildiğini söyledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Saat & Saat teknik olarak nasıl bu kadar kötü bir hizmet sunup mağduriyet yaratabiliyor anlamadım.

07 Temmuz 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ilgili ürünleri mağazamız aracılığı ile teknik servise tekrar göndrebilirsiniz. İnceleme tekrar yapılacaktır. Mağazaya bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Defne
29 Temmuz 15:04

Kendi bozukları saati tamir etmek için servis ücreti talep ettiler nasıl bir hizmet verdiklerini anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Saat İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

15 Eylül 21:43
652
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Saatte Teknik Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

09 Temmuz 14:02
978
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Gereksiz Yüksek Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

03 Ağustos 22:25
2.363
Benzer Şikayet Yaz