Rüzgarnet mobil aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyo...rum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen abonelik iptali için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte hattımdan ücret tahsil edilmeye devam e...
1
Haksız Tahsilat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında yaklaşık 360 TL lik faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen... hizmetler adı altında haksız kesinti yapıldı. Herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. Acil tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Ödeme yapılmasına rağmen senetlerimi tarafıma geri verilmeyen ve üzerinden tam altı ay geçmesine rağmen bugün Elvankent ...şubesine giderek yaptığım görüşmeden sonra aldığım cevap, 'Senetleriniz gelmemiş, merkez şubemizden gidip oradan alabilirsiniz' oldu. Ben senetlerimi hangi şubede imzaladıysam orad...