to read complaints and reviews, or file yours. 
Rowenta Silence Force Extreme model süpürgemin hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı. Yedek parça temini için yaşadığım Bilecik’teki en yakın yetkili servis olan Eskişehir Doruk Elektronik ile görüştüm. Ancak bana, bu model için yedek parça üretimi ve stoğu olmadığını söylediler. Ürünün garanti süresi...
Rowenta Silence Force elektrik süpürgemin eskiyen parçalarını değiştirmek için Sivas yetkili servisine Eylül ayının ortalarında başvurdum. İhtiyacım olan parçaların siparişini verdim ve toplam 1750 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala t...
Rowenta süpürgemi 27.05.2025 tarihinde servise verdim ve 02.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, süpürgem yapılmamış bir şekilde geldiği için tekrar geri gönderdim. Tekrar gönderdiğim tarih 21.06.2025 ve hâlâ süpürgem teslim edilmedi. Merkezi arıyorum, '2 güne teslim edilecek', 'Salı günü verilece...
Kullanmakta olduğumuz elektrikli süpürgenin plastik toz haznesi kırıldı. Ücretini ödeyerek Rowenta yetkili servisinden 13.02.2025 tarihinde yeni parça sipariş ettik. Aradan geçen 4,5 ay sürede defalarca kez arayıp servis şubesine gitmemize rağmen sürekli parçanın bir hafta, iki hafta, 7-8 hafta sonr...
4 yıl önce almış olduğum Rowenta Silence Force marka süpürgemin süpürme başlığındaki ara hortumu yırtıldı. Sadece ara hortumun değişimini istedim ancak servis, tamir yapılmadığını söyledi. Süpürge başlığını sordum, 2600 TL dediler. Bu nedir? Ben süpürgeyi 4 sene önce aldığımda da bu fiyattı. Neden s...
4 yıl önce Rowenta rain Force 2600w sulu süpürge aldım. Su haznesi kırıldı. Bütün servisleri sorduğum halde üretiminin olmadığını bulamayacağını söylediler. Acilen sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. Rowenta bu ürünü üretiyor. Piyasaya satıyor ve parça temini yapmıyor
Garanti süresi bitmiş Rowenta marka fanlı ısıtıcım çalışıyor, sıcağa aldığımız zaman yavaşlayıp duruyordu. Yakın çevremde Rowenta yetkili servisi bulunmadığı için 1 Şubat 2025 tarihinde Rowenta müşteri hizmetlerini aradım. Kargo anlaşması verdiler İstanbul merkez servisimize gönderebilirsiniz dedile...
19.11.2024 tarihinde Rowenta marka süpürgemi Maltepe Tefal Yetkili Servisi İ**** Teknik adlı yere bıraktım. 28.03.2025 oldu ve her aradığımda "Yurt dışından motor gelmedi." deniliyor. Bu kadar aydır sorunumun çözülmemiş olması beni mağdur ediyor. En kısa sürede ürünümün tamir edilip teslim edilmesin...
Rowenta Silence Force 7691 EA süpürgenin emici ara başlık hortumu yırtıldı. Servise götürdüğümde tamir edilemeyeceğini söylediler. İnternetten bulduğu...
Rowenta Rain Force 2600 W süpürgemin su haznesi kırıldı. Yedek parça aradım ama bulamadım. İnternette de yoktu, Rowenta'nın kendi sitesinde de yoktu. Şu an su haznesini bantlayıp kullanmaya çalışıyorum ama bir yere kadar. Servis benimle iletişime geçerse çok mutlu olurum.
Rowenta süpürge birkaç yıl içinde ikinci başlık. Yılların markasının liyakatsızlığına bak. Müşteri hizmetleri servis ile görüştüm, başlık garanti kapsamına girmiyormuş. Girmez tabii, bir başlık 2 bin 500-3 bin lira, neden girsin ki? Velhasıl kelam, Rowenta bitmiştir. Benim gözümde dünyada tek Rowent...
Garantisi geçmiş ürünümün Rowenta elektrikli süpürgenin yedek parçasını satın almak istiyorum ama dışarıya satış yapmadıklarını söylüyorlar. İlle servise götürmek zorundayım. Mecbur muyum size getirmeye. Kendim tamir edebiliyorum. Bu bana çok mantıksız geldi. Zaten garantisi yok.
Rowenta Extrem süpürgenin üç kısımının ara hortumu koptu. Bakıyorum, birçok kişi aynı problemi yaşıyor. Servis, kullanıcı hatası deyip geçiyor. Sıfır süpürge şu an 2000 TL, bu saçmalık. Tamir olmaz dediler. En önemli süpürme aparatı bu kadar özensiz bir tasarım olmamalı.
"Keşke yetkili servislere verilen ürünleri denetleyerek, müşterilerinizin sıkıntı yaşamasını engelleseniz. Teşekkürler..."
Rowenta dikey şarjlı süpürgeyi 15.12.2020 tarihinde aldık. Daha yıl bitmeden ışıkları söndü çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için yapıldı. Daha yapıldıktan 2 ay sonra şarj olmuyor yine servise gidilip yapıldı. Makineyi bir kullanamadım. Devamlı servise gidiyor. Yine yaptırdık. 6 ay geçti yine ı...
Rowenta Rain Force 2600W süpürgenin su haznesi çatlak. Yedek parça bulamıyoruz. Yedek parça konusunda yardımcı olabilecek yetkili kimse yok mu? Herhangi bir servis varsa, ondan da alabilirim. İstanbul Pendik ya da Tuzla fark etmez ama yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Rowenta süpürgemi götürdüğüm Van servisiniz 3.500 TL tamir ücreti talep etti. Ücreti fazla bulup başka yere götürdüm, 200 TL'ye filtresini değiştirip tamir etti. Van Akdamar Pasajı'ndaki önerilen servisinizden birçok kişi şikayetçi, lütfen ilgilenin.
Süpürgemi ancak bir yıl kadar ite kaka kullandım sonrasında çöp, asla çekmedi, kaldırıp kenara koydum. Yıllar sonrasında servis filtre değiştirelim vsvs dedi. Para verip onu da yaptık yine çekmiyor yazık giden paraya markaya yakışmadı, büyük pişmanlık
Rowenta Elite saç kurutma makinesi sahibiyim. Pervanesinin kanatlarından birisi balans yaptırıyor ses gürültü yapıyor. Tamir için Çorum servisine götürdüm tamiri olmadığını parçası olmadığını söyledi. Rowenta sattığı ürüne parça tedarik edemiyor. 10 yıl parça tedarik etme zorunluluğu var. Bu konuda ...
Rowenta TN9160 ürününü, markasına güvenerek aldım. Ancak garantisi bittiğinde, Sakarya'daki uygun teknik servise götürdüğümde, motorun değişmesi gerektiği söylendi ve ücret talep edildi. Ürün kadar ücret talep edilmesi, başlıkları takınca ürünün çalışmayı durdurması, çıkarınca çalışmaya devam etmesi...
Uzun zaman önce Rowenta Rain Force 2500W mavi renk sulu süpürgemin su haznesi çatladı. Servis yenisini bulamayacağımı söylüyor. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var. Diğer markalarda her türlü parçayı ayrıca istediğim zaman bulabiliyorum. İlginize şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum.
Merhaba, severek güvenerek aldığımız süpürgemiz şarj sorunu nedeniyle servise götürdük. Batarya değişmesine rağmen aynı şekilde 2 dakika sürüyor. Böyle büyük kaliteli firma için hali ile hayal kırıklığına uğradık. İletişim de bulamadık mağduriyet yaşıyoruz
