Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya Tam İade Talebi

16 Haziran’da Rosvell Official TR internet sitesinden üç adet bikini siparişi verdim. #1715 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile toplam 8.557 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaştı.

Site üzerinden sadece bir form doldurtuluyor, bunun dışında ne bir telefon numarasına ne de ulaşılabilir başka bir iletişim kanalına rastlayabildim. Form doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini tamamen yaptığım siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ödediğim 8.557 TL’nin tamamı tarafıma ivedilikle iade edilsin.