to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bikini Seti İçin Gecikme Ve İade Talebi
21 Haziran’da Rosvell’in internet sitesinden bikini seti ve pantolon olarak 3’lü bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1747 ve 3.500 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp hattına ise çok zor ulaşabildim. Oradan da en geç 21 iş günü içinde ürünün elimde olacağı söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Şu anda da ürünün gümrükte beklediğini, ama net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini söylüyorlar ve süreci sürekli ileri tarihe atıyorlar.
Uzun süredir ne ürünüm teslim ediliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
