Rosvell'den Sipariş Edilen Mayoya Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu

Rosvell firmasının kendi internet sitesinden 12 Temmuz tarihinde Terra Dot Pareo Set model bir mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 1774 olan ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Firma tarafından teslimatla ilgili birkaç kez bilgilendirme yapıldı ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen sorun çözülmedi, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.