to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM Rossmann Mağazasında Celimax Çift Renkli Kremin Sarı Kısmı Eksik
23.10.2026 tarihinde Venezia AVM’deki Rossmann mağazasından Celimax markasına ait Retinal Shot Tightening Dual Cream ürünü satın aldım. Ürün, çift renkli şekilde (mavi ve sarı) çıkması gereken bir krem olmasına rağmen bende yalnızca mavi kısım geliyor, sarı olan kısım kesinlikle çıkmıyor.
Sarı kısmın da gelip gelmeyeceğinden emin olmak için ürünü birkaç kez denedim ve bu sırada oldukça ürün ziyan oldu ancak sonuç değişmedi. Ürünün orijinal işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Fişim hâlâ mevcut.
Ürünün arızalı/defolu olduğunu değerlendirerek mağaza aracılığıyla ya da marka tarafından ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 27.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
