Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rossmann’da Satılan İ**’na Kömür Peeling Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Yanma Yarattı

Rossmann’da Satılan İ**’na Kömür Peeling Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Yanma Yarattı
Sümeyye
Sümeyye
Rossmann
30 Ocak 15:06214
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim🥰

Tekirdağ Rossmann mağazasından 28 Ocak’ta aldığım İ**'na kömür peeling ürününü 30 Ocak’ta ilk kez denediğimde cildimde ciddi bir reaksiyon yaşadım. Ürünü yüzümde 2 dakika bile tutmadan şiddetli yanma hissetmeye başladığım için hemen sildim, kısa süre içinde de yüzümün tamamı kıpkırmızı oldu ve alerji benzeri bir durum gelişti.

Daha sonra ürünle ilgili yorum ve izlenimlere baktığımda, benzer sorunu birçok kişinin daha yaşadığını gördüm. Bu durumun devam etmemesi ve başka kişilerin de aynı sağlık sorununu yaşamaması adına, bu ürünün raflardan kaldırılmasını ya da içerik ve güvenlik açısından yeniden ciddi şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.

Ayrıca, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle marka tarafından en azından bir açıklama ve özür bekliyorum. Cilde sürülen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yanma ve kızarıklığa sebep olması nedeniyle konunun Rossmann tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

30 Ocak 15:14 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Sümeyye Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Sümeyye
Sümeyye
31 Ocak 16:14

Geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim🥰

31 Ocak 16:14

Merhaba 31.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gülşah
Gülşah
Rossmann
13 Eylül 2025 13:11677

"Sağ olun"

Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
+1

Kömür Maskesi Peeling Ürünü Cildimde Yanıklara Sebep Oldu, Ücret İadesi Talebim Var

Simge
8 Ekim 2025 23:38330

İzmit 41 Burda AVM’deki Rossmann mağazasından kömür maskeli peeling ürünü satın aldım. Ürünü, arkasındaki kullanma talim...

Aktif Kömür Maskesi Cildimde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

Elif
4 Kasım 2025 21:13307

11 Ekim’de Rossmann Denizli Cadde Mağazası’ndan aldığım aktif kömür peeling maskesini toplamda üç kez kullandım. Her kul...

Aktif Kömür Maskesi Cildimde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

Rossmann Isana Perfect Teint Ve Cildim...

Zeynep
Zeynep
Rossmann
9 Nisan 2024 09:343.110

Rossmann'dan cildim için bir ürünü tavsiye üzerine aldım. ''ısana-Perfect Teint''. Fakat sürdüğüm günün sabahında bir uy...

İsana C Vitamini Serumu Cildimde Yanık Ve Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Begüm
Begüm
Rossmann
28 Kasım 2025 19:251.715

Rossmann’dan aldığım İsana c vitamini serumunu sabahları yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıkta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's Crown BitkiÇayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann Vücut SpreyiSprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann Ürün AçıkBir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Kentpark Rossmann'danAldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim
TrustBuy Skoru