Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Çekilişine Katılım Linki Gönderilmedi Bilgi Verilmedi

profile
24 Ekim 2025 13:55
334
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Telefonla arayarak sorunum çözüldü teşekkür ederim”

19 Ekim 2025 tarihinde Bandırma 224 numaralı Rossmann mağazasında, iki numaralı kasadan 802 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyere cep telefonumu vererek Rossmann 15. Yıl çekilişine katılmak istediğimi belirttim ve bana çekilişe katılım için bir link gönderileceği söylendi. Ancak bugün, 24 Ekim 2025 olmasına rağmen herhangi bir link almadım ve çekilişe katılıp katılmadığım konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fiş saatim 01:57’dir. Kasiyer tarafından kampanya şartları veya ek bir bilgilendirme yapılmadı.

Çekilişe katılımımın sağlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

24 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Serap Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Serap
Serap
27 Ekim 2025 17:44

Telefonla arayarak sorunum çözüldü teşekkür ederim

04 Kasım 2025 18:55

Merhaba Serap Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekiliş Katılımı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 17:31
1.877

Rossmann Çekiliş Katılım Hakkım Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Pınar
20 Ekim 2025 01:08
1.121

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru