to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Rossmann mağazasından kasa arkası Note marka BB krem satın aldım. Kasadaki görevliy...e özellikle 3 numarayı istediğimi söyledim, kendisi 3 numaranın kalmadığını, 2 numaranın zaten bana uygun olacağını söyleyerek ürünü verdi. Üründe tester olmadığı için çalışanınızı
06.06.2026 tarihinde saat 21:02’de Gebze Center AVM Rossmann mağazasından, kasanın arkasında bulunan Torima Trm-cmr35 mi...ni el fotoğraf makinesini satın aldım. Kasada görevli personel, “kasa arkası ürünlerden almak ister misiniz” diye sorduktan sonra ürünü gösterdi. Ben de fotoğraf makinesini görünce
02.05.2026 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında Maltepe’deki AVM içi Rossmann şubesinde yaşadığım personel davranışıyla i...lgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Renkli gözlü bir kasiyer, numaram sistemde kayıtlı olmadığı için kasa arkası ürünü alamayacağımı söyledi. Ürünün parasını ödemek istediğimi, m
Balıkesir merkez Rossmann mağazasından 18 Mart saat 13:31’de kasa arkası ürün olarak Venüs 3’lü jilet satın aldım. Aynı ...gün annemin de aynı ürünü aldığını görünce, ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olduğu halde 20 Mart’ta iade etmek için Balıkesir merkez şubesine gittim. Alışveriş fişimi kasada u
"👏"
21 Ocak tarihinde Çengelköy Bosna Bulvarı üzerindeki Rossmann şubenizde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkası ürünlerden bir diş macun
"Hem müşteri temsilcileri hem de mağaza müdürü sorunla hemen ilgilendi ve çözdü."
31 Aralık günü Rossmann Göztepe şubesinden kasa arkası kampanyalı olarak ba...zı ürünler satın aldım. Ürünleri alırken etikette fiyat 398 TL olarak görün
20.12.2025 tarihinde, İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi 553 Sokak No: 5 a/B adresinde bulunan Bornova Rossmann mağazas...ında, 43 numaralı mağazada, 1 numaralı kasada, saat 15:18’de alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödeme yaptığım sırada son derece rencide edici bir olay yaşadım. Kasada ödememi yap
"İadem yapıldı teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde Rossmann’ın kendi web sitesi üzerinden kredi kartım...la toplam 5.264,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de defalarca so
Rossmann canpark şubesinde Rossmann karta ürünün 0 TL olduğuna dair etiket yazıyor. Fakat kasaya geldiğimde kasa arkası ...kampanyası olduğu için oraya o şekilde yazıldığı söylendi. Tüketici Hakları'na göre ben gördüğüm fiyattan alırım fakat kabul etmediler. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
04.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Rossmann mağazasından 1 adet L’oreal Telescopik maskara satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak kasadaki çalışan, bu ürünün “kasa arkası ürünü” olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu ü
09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Rossmann mağazasında 40 TL üzeri kasa arkası sepet kampanyasından ...yararlanmak istedim. Mağazada yer alan afişte, sepete indirim uygulanacağı belirtiliyordu ancak herhangi bir yerde üye olma şartı olduğu yazmıyordu. Kasada indirimden faydalanabilm
09.08.2025 tarihinde saat 15:26’da İstanbul/Beylikdüzü Rossmann mağazasında Dalin marka sprey başlıklı bebek yağı almak ...istedim. Mağazada hem reklam afişlerinde hem de ürünün bulunduğu raftaki fiyat etiketinde sprey başlıklı ürünün 99 TL’ye düştüğü açıkça belirtiliyordu. Afişlerde ve raftaki görsell
23.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann'dan alışveriş yapmak için gittim. Saat 19:20 civarında, sistemin çalışmadı...ğını belirterek aldığım tüm ürünleri kasadan geçiremeyeceklerini söylediler. Kasa arkası ürünlerden alamayacağım ifade edildi. Sistemin tekrar çalışıp çalışmayacağını sordum, tekra
30 Mayıs saat 21.55'te İzmir Optimum Rossmann mağazasına eşimle beraber hız...la yürüyorduk. Kapının dışında, mağazanın tam girişinde bir hanımefendi var
Rossmann Tuzla Marina Viaport şubesinden 03.05.2025 tarihinde yaptığım alışverişte 160₺'lik kasa arkası indirim uygulanm...amıştır (Sunozan Güneş Sprey Kremi ürünü). İndirim olduğuna eminim çünkü çalışan hanım, 40₺'lik alışveriş yaparsanız ürün 300₺'ye düşüyor diye kendi ağzıyla söyledi ve bu konuşmanı
"İlgi için teşekkür ederim"
"Memnuniyet ve müşteri odaklı firma temsilcisine teşekkür ederim yaklaşımımdan dolayı"
22 Nisan 2025. Akşam. 5 ile. 8 arası. Ankara Podium. AVM'de. Bulunan mağaza...nızdaki. Çalışan arkadaşlar. Mutsuz. Ve ilgisiz. Sorduğum sorulara. Lütfen
Merhaba, bugün hatta şu an Viaport Rossmann Şubenizden alışveriş yapmış bulunmaktayım. Kasaya geldiğim zaman kasa arkası...ndan ürün de aldım ve sistemde yavaşlık olduğunu, beklememiz gerektiği söylendi. Anlayışla karşıladım. Sonra sıkıntıdan kaynaklı kasa arkası ürünü alamayacağım, ekstrasını cebimden
Espark Rossmann'da yaptığım alışveriş sonrasında kasa arkası ürünlerinden almak istediğim ürünleri (kutu çikolatalar) al...amadım çünkü boy boy reklamını yaptıkları ürün kalmamış. En azından o ürün yoksa afiş kaldırılmalı. Sırf o ürünleri almak için alışveriş yapmıştım. Bence bu konuda telafilerini yap
Maltepe Carrefour Rossmann mağazasından alışveriş yaptım ve kasa arkası ürün de aldım. İndirim uygulanmadı ve kasadaki ç...alışan G**** diye başka birini çağırdı. Bu paraysa kalsın dedim, çalışan hiç umursamadan hemen iptal etti. İndirim için çabalamadı bile. İndirimliyse öyle vermek zorundasınız. Deyi
Ankara Metromall Rossmann mağazasından 02.03.2025 tarihinde 16.19'da alışveriş yaptım. 'Kolay gelsin' dedim, cevap almad...ım. Üyelik numarası var mı diye soruldu, söyledim. Kasa arkasında Fairy bulaşık tableti vardı, ücret yazmıyordu. Ne kadara düştüğünü sordum, kasiyer bana kibirli ve saygısız bir if
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
