to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 Pazar günü Rossmann uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum. Sipariş detaylarına girdiğimde iptal butonu çıkmıyor ve sistem beni iptal işlemine yönlendirmiyor.
Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram #RS0101629262. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iptal seçeneğinin kapalı olması hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissine yol açıyor. Gece saat geç olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, bu nedenle şu an sadece uygulamaya bağlı kalmış durumdayım ve işlem yapamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin, ürünler kargoya verilmeden önce, talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.
23 Ağustos tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden 358 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101286656). Ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ürünler elimde değil ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca tarafıma iptal onay kodu da ...
24.11.2025 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden rso101477800 numaralı siparişi verdim. Ürünler kargo aşamasında zarar gördüğü için hiçbirini teslim almadım ve kargo firması ürünleri teslim etmeden satıcı firmaya iade etti. Bu siparişe ait ödemenin yalnızca bir kısmı tarafıma iade edildi, yaklaşı...
Rossmann internet mağazasından 03.01.2025 tarihinde alışveriş yaptım ürünlerim hala kargoya verilmedi! Siparişi iptal etmek istiyorum. Edemiyorum uygulamanızdan. Uygulamanız çok kullanışsız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına sorun. Siparişimi iptal edin. Para iademi yapın. Beklemek istemiy...
11.11.2024 saat:12:34 te Rossmann uygulamasından RSO100860285 sipariş numarası ile 6 farklı üründen birkaç adet olmak üzere sipariş oluşturdum. Bugün siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini görüntüledim. Müşteri temsilcisi ile görüşüp bilgi almak istediğimde, stok olmayabilir, ambalajda...
9 Ağustos’ta Rossmann mobil uygulaması üzerinden Versace erkek parfüm siparişi verdim (Sipariş No: RSO101261625). Ürün kargo aşamasındayken müşteri hi...
Yorumlar