Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsana Prof Saç Spreyinde Aşırı Kötü Koku Ve Bozuk Ürün

İsana Prof Saç Spreyinde Aşırı Kötü Koku Ve Bozuk Ürün
417

14 Nisan tarihinde Tepe Nautilus Rossmann mağazasından Isana Prof saç spreyi 150 ml satın aldım. Eve gelip yeni yıkanmış saçıma sıktığım anda ürünün kokusu o kadar kötü geldi ki saçımı tekrar yıkamak zorunda kaldım. Ürünün kokusu normal bir saç spreyinde asla olmaması gereken, bozulmuş gibi ağır ve rahatsız edici bir koku ve bu nedenle ürünün bozuk olduğundan şüpheleniyorum.

Ürünü yeni kullandığım için fişini çoktan atmıştım, bu yüzden henüz mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulunamadım. Buna rağmen bu kadar kötü kokan ve bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Rossmann’ın ve Isana markasının, elime geçen bu bozuk ürünü incelemek üzere benden teslim almasını ve yerine aynı ürünün sağlam, düzgün kokan yeni bir ürününü göndermesini talep ediyorum.

15 Nisan 10:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Aleyna Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

16 Nisan 18:39

Merhaba   16.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rossmann Isana Kids Saç Spreyi Kullanımında Şiddetli Öksürük Ve Güvenlik Endişesi

724

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Rossmann mağazasından Isana Kids saç tarama spreyi satın aldım. Ürünü birkaç kez kul...

1 Destek

Rossmann Marka Şikayetim Var

29 Mart 2024 15:321.179

24.03.2024 tarihinde Rossmann mağazasından aldığım saç spreyinin basma yeri bozuk çıktı ve bir kez bile kullanamadım. En...

Çözüldü

Rossmann’da Tutarsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

401

"Şikayetvar'a başvurunca sorunum hemen çözüldü"

Rossmann Sevilen Sabunda Hayal Kırıklığı: Kalite Düşüşü Şaşırtıyor!

4 Ekim 2025 17:21273

Yıllardır Rossmann mağazalarından Isana markasının “Meeresluft” isimli mavi renkli katı sabununu keyifle kullanıyordum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru