to read complaints and reviews, or file yours.G****’nın Kaba Davranışı Nedeniyle İade Ve Özür Bekliyorum
Rossmann mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonucunda işlem iptali iadesi için Aramış olduğum müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G**** isimli müşteri temsilcisinden tutum ve davranış kabalığı nedeni ile şikayetçiyim. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen müşteriye sesini yükselten kaba saba tavırlı bir hanım. Özür ve iade bekliyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, 13.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
K*** hanım aradı, nazikçe mağazaya davet edip işlemler için yardımcı olunacağını iletti, teşekkür ederim :)
