Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Personelin Saygısız Tavrı

profile
19 Şubat 13:12
259

Dün Rossmann İnkılap Sokak şubenizden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri rafta 680 TL, diğeri ise 260 TL olarak etiketlenmişti. Buna göre yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme beklerken, kasada toplam tutarın 2.195 TL olarak geçtiğini gördüm.

Aradaki farkı sorduğumda, kasadaki görevli bana üyeliğim olmadığı için fiyatların böyle olduğunu ve fiyatların arttığını söyleyerek ters bir üslup kullandı. Hem raf fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu ciddi farkı, hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu saygısız ve ters tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşterinin, ürünü rafta gördüğü fiyattan alması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının düzeltilmesini, ödediğim tutar ile rafta gördüğüm fiyatlar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Rossmann’ı bir daha tercih etmeyi ciddi şekilde düşünmediğimi belirtmek isterim.

19 Şubat 13:48 (Şikayetten 36 dakika sonra)
23 Şubat 17:56

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Kahramanmaraş Mağazasında Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
Furkan
24 Ağustos 2025 21:09
550
Rossmann Kahramanmaraş Mağazasında Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım
rossmann-kahramanmaras-magazasinda-fiyat-farki-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-3.jpg

profile
02 Temmuz 2024 13:02
797

Rossmann’da Fiyat Yanıltması Ve Kaba Davranış

profile
31 Ocak 21:08
251

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Yasemin
29 Temmuz 2025 09:20
373
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru