Rossmann’da Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı Ve Çözüm Talebi
Bugün, Manisa Çarşı’da bulunan Rossmann şubesinde yine etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık 300 TL çok yüksek bir fark çıktı.
Bu sorunu daha önce de aynı mağazada yaşadım ve artık süreklilik kazanan bir problem haline geldi. Kasada farkı söylediğimde ise kasiyer ya da mağaza çalışanlarından herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı; adeta yok sayıldım.
Rossmann gibi bir markada fiyat etiketlerinin bu kadar güvensiz olması ve çalışanların hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması sebebiyle, hem kendim hem de yakın çevrem açısından bu mağaza artık tercihlerim arasında yer almıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak fiyat farkının iade edilmesini, reyon ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini ve sorumlu personelin uyarılarak bu durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Naz Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.



















