to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Fiş Yokluğu Nedeniyle Geri Alım İmkânı Reddedildi
Rossmann'dan aldığım bu ürünün hiç biri soyma işlemi yapmıyor. Fişimi bulamadığım için müşteri hizmetlerini aradım hangi mağazadan aldığımı belirttim evet iki gün önce almışsınız deyip alışımı gördüler size döneceğiz dediler. Sonrasında fiş olmadığı için geri alamıyoruz dediler. Soyamayan soyucu😔hangi mağazadan ne zaman aldığımı gördüklerine göre fişimin elimde olmayışının önemi kaldı mı acaba. Ürün defolu hiç biri soymuyor ama soyucu diye satılıyor.
Merhaba Şükran Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Ürününüz bu
Merhaba 18.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Nurdan hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Biz müşteriler için ürüne ödediğimiz ücret değil firmanın sattığı mala sahip çıkması önemli. Yanlıştan dönüldüğü için mutluyum
