to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Sipariş Faturamı Hala Göndermedi
Rossmann Mağazasından alışveriş yaptım Fatura kestirmek istediğimde faturanın mail adresime geleceği söylendi. Elime sadece fiş verildi. 2 Gün geçti mail adresime gelen bir fatura olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime gönderileceği söylendi. Gönderilmedi tekrar tekrar aradım hatta fişin görselini Rossmann mail adresine bile gönderdim 1 hafta oldu hala fatura bana iletilmedi. Gider olarak işleme alınması için muhasebeye iletmem gerektiğini ve acil olduğunu söylememe rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Bu tam bir sorumsuzluk. Ve Rossmann mağazasından ilk yaptığım alışverişti gerçekten pişman oldum
Merhaba Büşra Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Büşra Hanım, 02.07.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
