to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Özdilek Rossmann mağazasından 5 Ağustos günü saat 20.00 civarında Luxury Prestige King Of The Ring isimli parfüm...ü satın aldım. Kasada özellikle faturayı saklamama gerek olmadığı, her türlü sistemden bulunabileceği söylendiği için faturayı ayrıca saklamadım. Yaklaşık 2,5 ay içinde parfümün v
"Değişim sağlandı. Sorun çözüldü"
3 Ekim tarihinde Ankara Cebeci Rossmann mağazasından 179 TL ödeyerek More Conscious Living For Women parfümü satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün adeta su gibi olduğunu, neredeyse hiç kokusunun ve kalıcılığının bulunmadığını fark ettim. Beklediğim hiçbir etkiyi alamadım. Ürünün fatur
"Rossmann Müşteri Hizmetleri’ne teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili kendileri benimle kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Mağazada çözüme ulaşamamış olmama rağmen, müşteri hizmetlerinin ilgisi ve profesyonel yaklaşımı sayesinde ürünüm değiştirildi ve mağduriyetim giderildi. Müşteri memnuniyetine önem vererek gösterdikleri ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için Rossmann Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Böyle bir destek görmek güven vericiydi."
Rossmann Vieland İsfanbul AVM mağazasından bugün satın aldığım küpeyi eve geldiğimde paketten çıkarıp elime aldığım anda... ürün elimde kaldı. Normalde kaynaklı ve sağlam olması gereken yerinde büyük ihtimalle üretimden kaynaklı bir sıkıntı var ve küpe, daha hiç kullanmadan kırıldı. Ürüne 337 TL ödedi
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası... satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara u
Yaklaşık 2 ay önce Niğde Temapark AVM Rossmann mağazasından Signal Ultra Clean Expert 4d Clean 1+1 diş fırçası satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 6 hafta düzenli ve normal şekilde kullandıktan sonra, 09.05.2026 tarihinde fırçayı yıkarken boyun kısmından aniden koptu, sadece lastik kısmı birbirini tutar hal
"Nurdan hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Biz müşteriler için ürüne ödediğimiz ücret değil firmanın sattığı mala sahip çıkması önemli. Yanlıştan dönüldüğü için mutluyum"
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Mağazaya henüz gitmedim ama sorun olacağını düşünmüyorum. Nurdan hanıma da ayrıca teşekkür ederim 🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
