Rönesans VIP Güzellik Merkezinde Cilt Bakımı Sözleşmesi İhlali Ve 6000 TL İade Talebi

Rönesans Vip Güzellik Merkezi Darıca şubesine annem A*** K****** için cilt bakımı paketi satın aldık. Eylül ayında ilk taksit olarak 6.000 TL peşin ödeme yaptık, kalan ücreti de 4+4 taksit şeklinde ödeyeceğimiz söylendi ve anneme cilt bakımı için randevu verildi.

Randevu günü annem işleme alındı ancak işlem sırasında personel odadan çıkıp bir daha geri gelmedi. Ne o gün ne sonrasında herhangi bir özür, açıklama ya da telafi teklif edilmedi. Şu anda da telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz.

Sonuç olarak para alındı, ortada ne düzgün yapılmış bir işlem var ne de para iadesi ya da muhatap bulabileceğimiz bir yetkili kişi. Annem adına ödediğimiz 6.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz.