to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan almış olduğum ürün (Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi) çalışmıyor. Servis inceleme kaydı oluşturmaya çalışıyorum, o da olmuyor. Israrla yakınlardaki yetkili servise yönlendiriyor. Yönlendirdikleri servislerde benim sorunumla giden kim varsa cihazı çöp olmuş. Müşteri...
06.05.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Çay Makinesi (rose Gold) ürünü, Aralık 2024 tarihinde su ısıtmama problemi nedeniyle arızalanmış ve bu sorun garanti kapsamında giderilmiştir. Ancak, aynı sorun Mayıs 2025 itibarıyla yeniden meydana gelmiştir. Ürünün düğme ...
Karaca robotea Quartz 4in1 konuşan çaycı aldım 6 ay oldu. Kaç gündür makine çalışmıyor. Bekledim belki çalışır diye ama yok şu kaynatmıyor. Düğmeye basıyorum kaynatma yapmıyor. Işık yanıyor Öylece duruyor. Yardım talep ediyorum. Garantisi hala devam ediyor.
Karaca'dan 1_1,5 yıl önce çaysever robotea Pro 4 in 1 almıştım. Bu 2. Servise gidişi. Daha önce de aynı problemi yaşadım. Ürünü tamiratı yapıp ulaştırmıyorlar. Ben arayana kadar bilgilendirme yapılmıyor. Kargo şirketi firmayı firma kargo şirketini suçluyor. Üründen de servisten de memnun değilim. 5_...
"Sorunla İlgilenmeleri ve çözüm üretip; ürünlerinin arkasında durup müşteriyi mağdur etmemeleri çok önemli. Teşekkürler Karaca"
Karaca'dan yaklaşık 1,5 sene önce çaysever robotea konuşan çay makinesi aldım. 1,5 ay sonra bozuldu ve servise gitti, yenisiyle değiştirildi. İki ay dolmadan o da bozuldu ve tekrar servise gitti, tamir edilip geri geldi ve akabinde tekrar bozuldu. Aldığımız mağazaya götürüp onların aracılığıyla serv...
Merhabalar, iki-üç yıl önce Karaca'dan Robotea Konuşan Çaysever aldım. Altı ay geçmeden üst nikelajı attı ve mikroçipinde sorun oluştu. Servise götürdüm, yenilendi; fakat yaklaşık bir yıl sonra yine aynı sorunlar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar servise götürmem isteniyor. Ancak...
08.01.2023 tarihinde Karaca'dan çaysever robotea Connect çay makinesi aldık. Aldığımızdan beri 3 kere tamir gördü. Defalarca karacaya mail attım ama asla geri dönüş yapılmadı. Bu sabahta arıza verdi. Karaca pişmanlıktır. Tüm ürünlerini severek kullanıyordum. Ama bundan sonra kapısından geçmem sanırı...
Karaca çaysever robotea Connect 3 ın 1 çay makinesi Chrome aldık. 1 sene geçtikten sonra ana kart yandı. Garantiden değişti. 1 sene sonra yine ana kart yandı. 40 gün garanti geçtiği için 2100 TL para istediler. Ulaşabileceğimiz şikayet hattı yok. Satılan ürünün arkasında duran yok. 2 senede 2 defa a...
29.03.2025 tarihinde aldığım "Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Çay Makinesi Wood Craft" ürünümün üst demliği 16.05.2025 tarihinde çatladı ve su ısıtıcıya sızıntı yapmaya başladı. Söz konusu ürünün yedek parçasını temin etmek için Karaca Müşteri Hizmetlerini aradım ve stok bilgisi olmadığı bilgisini e...
Karaca'dan almış olduğum 4'ü 1 arada Robotea Connect özellikli konuşan çaycım arıza verdi. Çay, su, kahve vb. hazırlayamıyordu. Online olarak servis talebinde bulundum ve ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün rezistansı değiştirilmiş, buraya kadar sorun yok. Fakat kargo paketini açınca bir baktım, ürünü...
"Markaya teşekkür ederim mağazada çözemediğimiz sorunu Karaca genel merkezi tek seferde çözdü ürünümüzün"
Esme Antalya Serik şubesinden 29/05/2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4-in-1 Konuşan Çaycı aldım. Alırken bana, telefon üzerinden cihaza bağl...
2023 Temmuz ayında Karaca'dan? Çaysever Robotea Pro aldık. Belli bir süre kullandıktan sonra hata vermeye başladı. İlk garantiye gönderdiğimizde yeni ürün gönderdiler. Onu kullanmaya başladık. Aynı sorunlar baş gösterdi, su kaynatıyor çayı demlemeye geçmiyor, çayı demliyor birden su kaynatmaya başlı...
"Ürün yedek parça temini sağlandı bugün ulaştı teşekkürler."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Mart aldıktan sonra nisan başında demlik cam kısmı ince ve dayanıksız olduğu için ...
Karaca'dan aldığımız Çaysever robotea Pro modelini bir yıl düzgün kullanmadan filtre kahve demleme ve çay demleme özelliği tamamen bozuldu, sadece kettle olarak kullanılabiliyor. Aynı şekilde, Karaca'dan aldığımız mutfak robotunu aldıktan sekiz ay sonra teknik servise gönderdim. Ürünün sorununu çözm...
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu! Satın aldıktan sonra 4 kez arızalandı ve son olarak fabrikaya gönderildi. Firma 10 gün içinde muadil ürün göndereceğini söyledi, ancak bunu gerçekleştirmedi! 20 iş günü içinde değişim ya da ücret iadesi talep ediyo...
Karaca firmasını kolay ulaşılabilir ve kurumsal bir firma olması sebebiyle tercih ettik. Ama bilememişiz amatör ruhu. Karaca robotea cihazımızı Karaca online sitesinden aldık. Arızalandı. Mall Of İstanbul mağazasına gittik ve teknik servise göndermelerini rica ettik. Onlarda çok yakında teknik servi...
31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...
Karaca'dan satın almış olduğum Robotea 3in1 çay makinesi ürünümüz yanık kokusu sebebiyle servise gönderdim sonrasında ürün çok uzun bir süre sonunda bana teslim edildi. Ürünü elime aldığımda içerisinden vida sesleri geliyordu. Hemen firma ile iletişime geçtim ama ne mümkün! 3 gün sistemlerindeki gün...
robotea