Roborock Robot Süpürgesu vermiyor
25 şikayet
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Roborock S10 süpürge robotumu garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ci...hazın su haznesinde bulunan suyun paspası temizlediği, bu suyun da paspas tan veya tekerlerden cihazın içine alındığı söylendi ve durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek ta
Roborock Revo S Sürekli Sıfırlanıyor Ve Garanti Kapsamında Tamir İstiyorum
Roborock q Revo s robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz s...ık sık kendini sıfırlıyor, Wi-Fi bağlantısı ve harita sürekli kayboluyor. Bazen istasyonun yerini bulamıyor, temizlik işlemi başladığında olduğu yerde kapanıp kalıyor ya da aniden

Garanti Kapsamındaki Su Haznesi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir hafta önce su verme problemi ortay...a çıktı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, su haznesini takıp çıkarınca robotun konuşup konuşmadığı soruldu, ben de konuştuğunu belirttim. Bu bilgiye d
Roborock Q Revo’da Mop Özelliği Su Almıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürgede 3 gün önce ...bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz su almadığı için mop özelliğini kullanamıyorum. Herhangi bir hata uyarısı vermiyor ancak temizlik başlatıldığında paspasları kuru tanktan su çekm
Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası, 5.000 TL Ödeme Ve Sürekli Oyalama
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o d...a düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu
Roborock Q8 Max Valf Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Roborock q8 Max model robot süpürgeyi 21.07.2024 tarihinde Teknosa Tekirdağ Çerkezköy şubesinden satın aldım. Ürün mop ö...zellikli bir robot süpürge ve toz ile su haznesinin bulunduğu birleşik ünitenin içindeki valfin üretim kaynaklı hatalı olması nedeniyle mop esnasında gerekli olan suyu veremiyor.

Servis Sonrası Roborock S7'nin Su Tankı Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Roborock s7 robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle “Robot Süpürge Tamiri Ert Teknik” isimli servise gönderdim. Sensör ...arızası giderilmiş olsa da cihaz bana su tankının içindeki borusu kesilmiş şekilde teslim edildi. Su tankının içi açılmış ve boru resmen kesilmiş haldeydi, bu durumun bir servis so



Roborock Süpürgem Arızalandı, Garanti Kapsamı Haksız Şekilde İptal Edildi
Roborock q8 marka süpürgem paspas yapmamaya ve su vermemeye başladı. Kireçlenme olabileceğini düşünerek, su haznesine ki...reç çözücü ve bir miktar sirke koydum ancak sorun devam etti, cihaz açılmadı. Cihazı alırken verilen 2 yıllık garantiyi ayrıca ücret ödeyerek 1 yıl daha uzattım. Bu arıza nedeniyl
Roborock S8 Pro Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Roborock s8 Pro Sonic Mopping model cihazımın su haznesinin cihaza su verdiği noktasında, herhangi bir darbeye bağlı olm...adan kırık oluştu. Bu durumu 3 gün önce, hazneden su akmaya başladığında fark ettim. Kırık, makinenin iç kısmında ve kolay kolay darbe almayacak, kırılması zor bir noktada meydana



Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Teslim Edilen Robot Süpürge Hasarlı Ve Yüksek Masrafla İade Edildi
2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspa...sı algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır


Roborock S7 Süpürge Tamiri Sonrası Sorun Çözülmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle ...iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak
Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürgeye Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edilmesi
Roborock Qrevo model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM'deki Teknosa bayisinden... satın aldım. Ürünün paspas bölümüne uzun süredir su vermeme sorunu yaşıyordum. Aldığım yerle görüştüm ve ürünü garantiye göndermemi söylediler. Garanti ve kasko kapsamında olmas
Roborock Robot Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Roborock'tan aldığım S8 elektrikli robot süpürgenin bir hafta önce tozu çekmediğini fark ettim. Firmayı aradım, garantis...inin daha devam ettiğini söyledim ve servise gönderdim. Bir gün sonra servis, robotun su çekmesinden kaynaklı oksitlendiğini ve ücrete tabi olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu söyl
Kullanılamayan Robot Süpürge İçin Çözüm Bekliyorum



Roborock Süpürgemin Mop Özelliği Çalışmıyor
31/12/2024 te Roborock q Revo s süpürgem su almadığı için mop özelliğini kullanamıyorum. Herhangi bir hata da vermiyor a...ncak temizlik başlatıldığında paspasları kuru tanktan su çekmiyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Roborock Süpürgemin Mop Özelliği Çalışmıyor
Yeni aldığım Roborock Q Revo S süpürgem su almadığı için mop özelliğini kul...lanamıyorum. Herhangi bir hata da vermiyor ancak temizlik başlatıldığında p
Garanti Kapsamında Üretimden Kalkan Roborock S7 Max Ultra Sorunu
2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Roborock S7 Max Ultra aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz su vermiyor. Roborock'un kendi sit...esinden tek yetkili servisin Recci teknoloji a. Ş. Olduğunu gördüm ve iletişime geçtim. Servis yetkili aldığım modelin üretimden kaldırıldığını yedek parçalarının artık olmadığını
Roborock S5 Max: Kısa Ömürlü Performans ve Yedek Parça Sorunu
Roborock S5 Max robot süpürgeyi yaklaşık 2,5-3 yıl kullandım ve önce paspas için su vermemeye başladı. Sonra da önünde e...ngel olmasa da takıldı uyarısı vermeye başladı ve zaman zaman da temizlemesini istediğim yeri algılamadı. Sonunda yetkili servise götürdüm ve bana bu modellerin yedek parçaları olm
Roborock S8 Su Haznesi Hortum Arızası
06.11.2023 tarihinde Ankara Podium alışveriş merkezi Teknosa şubesinden Roborock s8 aldık. 25.05.2024 tarihinde su depos...undaki hortum üst taraftan yerinden çıktığı için paspasa su vermiyordu, garanti kapsamında teknik servise gönderildi. 31.05.2024 tarihli teknik servis, su haznesinde kimyasal kulla
Roborock Vatan Garanti Teknik Roboroks S7
Roboroks s7 süpürge makinesi aldım su vermiyor ve silmez oldu. Çekim gücü çok zayıfladı. Sürekli konumu bulamıyor tekrar... tekrar tanıtmak zorunda kaldım şikayeti ileterek satıcı filan varan garanti teknik hizmetlerine yollamamı söyledi. Ancak paspas üstündeki parka kırıldığı garantiye girmediği söyle
Roborock Q7 Ve Media Markt'tan Şikayetçiyim.
2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 seneli...k uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se
Roborock Robot Süpürge Arızası

Roborock S5 Max Robot Süpürge Sorunları
"Benim sorunum 1 yıl sonra da olsa çözüme kavuştu. Tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu yenisi (misli) ile değişim kararı üzerine bvb market Hepsiburada aracılığı ile cihazımı Roborock s 7 max ile değiştirmiştir. Cihazı geçen sene haziran ayında almıştım. Bu yıl haziran ayında sorunum çözüldü. Her şeye rağmen emeği geçenlere teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden bvb market satıcısından Haziran Roborock S5 Max marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan ...bugüne (Haziran) sağlıklı bir şekilde bir defa bile kullanamadım. Evi bir kez bile pas pas yaptıramadım. Hatta ürüne su eklenmedi. Paspası daha poşetinden çıkmadı. Ürün evde Wi-Fi
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
















