to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s7 robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle “Robot Süpürge Tamiri Ert Teknik” isimli servise gönderdim. Sensör arızası giderilmiş olsa da cihaz bana su tankının içindeki borusu kesilmiş şekilde teslim edildi. Su tankının içi açılmış ve boru resmen kesilmiş haldeydi, bu durumun bir servis sonrası yaşanması gerçekten kabul edilemez.
Cihazı alalı 2 hafta oldu ve ilk defa bugün çalıştırdım. Su tankındaki boru kesik olduğu için cihaz şu an kesinlikle silme işlemi yapmıyor ve su veremiyor. Yani sensör problemi çözülmüş olsa bile cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum. Üstelik bu işlem için 2.500 TL tamir ücreti ödedim ve bu ücret karşılığında cihazın başka bir kısmının bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bu hatanın acilen kabul edilerek, su tankındaki kesik borunun ücretsiz ve eksiksiz şekilde onarılmasını ya da gerekirse parçanın/yeni tankın temin edilmesini talep ediyorum. Ödediğim tamir ücretinin karşılığını sorunsuz çalışan bir cihaz olarak almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Roborock s7 Qmax robot süpürgemde uzun süredir lidar sensör hatası yaşıyorum. Cihaz sık sık bu hatayı veriyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı Media Markt üzerinden Simmut servisine toplamda üç kez gönderdim. İlk iki gönderimde sadece kalibrasyon yapıldığı, üçüncü gönderimde ...
Roborock S7 robot süpürgemi tamire yolladım, yapılmadan geri geldi. Yine aynı arıza, lidar hatası diyor, sensör hatası verdiği için garantisi devam ediyor diye belirttim ama bana hiçbir şekilde 'bizde garantiye girmiyor' diye bir şey denilmedi. Tam tersi, garantisi bitmeden yapılsın dedim, 'tabii ki...
Satın aldığım Roborock s7 robot süpürge elime arızalı olarak ulaştı. Robotun iadesini talep ettiğimde öncelikle bunun servise gönderilmesi ve servisten gelen rapora istinaden iade yapılabileceğini söylediler. 12.600 TL verdiğim robotun servis süresini için 3 hafta beklettiler beni ve en son mağazada...
Geçen yıl ocak ayında Roborock S7 marka bir süpürge aldım. Geçen yıldan bu yana 3 defa sensör arızasından servise gönderdim. İlk gidişinde, sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek tamir ücretini benden talep ettiler. Parayı ödemem için baskı yaptılar ve başka bir...
Roborock s7 robot süpürgemi 10.10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda kısa süre önce yükseklik sensörü arızası oluştu ve cihaz hata 4 uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duydum. 21.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye genel merkezini aradığımda, s7 modeli için t...
Yorumlar