Roborock Türkiye Servisinden Hayal Kırıklığı

Merhabalar, bugün Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım robotum, devamlı temizlememe rağmen 'filtre takılı ya da ıslak' uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım yer kapandığı için direkt Türkiye distribütörünü aramak en iyi seçenekti. Aldığım cevap ise 'eski modelleri satmadığımız için bakmıyoruz ve servisimiz çok yoğun' oldu. Koskoca Türkiye distribütörünün böyle bir cevap vermesi inanılmaz. Senede kaç model çıkıyor? Ben aldığım ürünün servisine güvenerek alıyorum, eskidi diye modele nasıl bakılmıyor? Nereye göndereceğimi bilemediğim bir Roborock S5 Max var şu an elimde. Anladığım şu ki, servisi olmayan bir ürünü asla bir daha almam. Hayatımda da ilk defa böyle bir servisle karşılaştım.