to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, bugün Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım robotum, devamlı temizlememe rağmen 'filtre takılı ya da ıslak' uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım yer kapandığı için direkt Türkiye distribütörünü aramak en iyi seçenekti. Aldığım cevap ise 'eski modelleri satmadığımız için bakmıyoruz ve servisimiz çok yoğun' oldu. Koskoca Türkiye distribütörünün böyle bir cevap vermesi inanılmaz. Senede kaç model çıkıyor? Ben aldığım ürünün servisine güvenerek alıyorum, eskidi diye modele nasıl bakılmıyor? Nereye göndereceğimi bilemediğim bir Roborock S5 Max var şu an elimde. Anladığım şu ki, servisi olmayan bir ürünü asla bir daha almam. Hayatımda da ilk defa böyle bir servisle karşılaştım.
Roborock S5 Max süpürgem sürekli 'Filtre tıkalı ya da ıslak' uyarısı veriyor. Evde elimden geldiğince temizledim, bakımını yaptım ama asla düzelmiyor ve çekiş gücü aşırı derecede düştü. Garanti süresi bitti, biliyorum; fakat ne yaptıysam sorunu çözemedim. Mail yoluyla yetkili yerlere ulaşmaya çalışt...
1.5 sene önce Roborock S5 Max robot süpürge aldım, inanılmaz da memnundum. Ancak iyi çekmemeye ve içindeki tüyü de bırakmaya başlayınca servise gönderdim. Tabii servis olayı da sıkıntılıymış; nereden aldıysan orası gönderiyor servise. Roborock'un Türkiye'de servisi yokmuş, bu ayrıntı çok önemli, bil...
İnternet ortamında daha ucuz olmasına rağmen ismine güvendiğim Media Markt'tan 11.03.2023 tarihinde Roborock Q7 Max robot süpürge aldım (fatura no: KV02023000002507) ve sözlerine güvenerek cihaz koruma sigortasını da yaptırdım. Ancak cihazın fırça ve filtre değiştirme zamanı geldiğinde, söz konusu m...
Yorumlar