to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Süpürge Arızası Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
14 gün önce Teknosa Çerkezköy mağazasından bir Roborock robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak mobilyalara çarpma ve halıya su damlatma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Roborock’a göndermem gerektiği söylendi. Ürünü göndermeme rağmen, süreçte bana zorluk çıkarıldı ve iade talebim sürekli olarak yokuşa sürüldü.
Cihaz garanti kapsamında olmasına ve ürünü aldığım ilk gün iade talebinde bulunmama rağmen, ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
