to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Ve Servisi Çok Kötü!
Bu videoda gördüğünüz Roborock Qrevo Curv 5a1 Robot Süpürge Beyaz ürünü 28.11.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından satın aldık. 23.05.2026 tarihine kadar ufak çaplı sıkıntıları göz ardı edip servise götürmedik. Ancak robotun artık silme ve süpürmede sıkıntılı bir iş çıkarması sebebiyle artı 23.05.2026 tarihinde berbat ve rezalet ötesi bir servis olan recci teknoloji servisine ürünün sorunlarını söyledik ve tam 1 ay sonra üründe herhangi bir arıza tespiti yapılamadı denilip ürün bize tekrar iade edildi. O günden bugüne hala videodan da görüleceği üzere robotun paspas yaparken toz, topak veya çamur adına ne derseniz onu bırakıyor. Ayrıca süpürme yapmadı diyecek kadar kötü bir iş çıkarıyor. Bunları her türlü modda denememize rağmen bu sıkıntıları yaşıyoruz. Ağustos ayı başında tekrardan servise götüreceğim. Ancak tekrardan bu arızaların tekrarlanması halinde hukuki süreç başlatacağım. Bu denli piyasada ün yapmış bu markanın hem ürünü hem de servis işleyişi bir hayli kötü ve ötesinde. Bu robot markasınında servisinde bir çok kötü yorumu hakkettiğini düşünüyorum. Diyeceklerim bu kadar her robota sinirlendiğimde bu şikayet var sayfasına hem video hem görüntü yükleyip paylaşımda bulunacağım.
Merhaba Yunus Bey, Paylaştığınız geri bildiriminiz incelenmiştir. Roborock cihazları tasarımı gereği paspas yapma özelliğine sahiptir. Su akışı ise kullanıcı tarafından değiştirilebilir niteliktedir. Cihazın su sızdırması , su ve toz haznesi birleşik ünitesinde kullanıcının deterjan, sabun, sirke, yüzey temizleyici vb. ürünlerin eklenmesi uygunsuz kullanımdır. Cihazın su akışını kontrol etmeniz üzerine değişiklik gözükmezse yetkili servis ile iletişime geçtiğiniz takdirde, sorununuz en kısa sürede incelenerek gerekli destek sağlanacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
