Roborock Q8 Max Pro Robot Süpürge Fırça Kapağı Kırıldı: Garanti Değişim Talebi

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve sorunun fırça kapağının kırılmasından kaynaklandığını gördüm.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı parçayla ilgili internette de çok fazla şikayete denk geldiğim için bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin kırılan fırça kapağı parçasının garanti kapsamında, benim herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmadan temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.