to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max İle Hayal Kırıklığı: Hizmet Ve Ürün Sorunları
Roborock Q8 Max robot süpürge aldım, ancak doğru düzgün temizlik yapmıyor ve yerde kırıntı bırakıyor. İlk aldığımda ışık sensörü vardı, şu an yok. Aldığımda halı algılama özelliği var, paspası kaldırır dediler ama halıyı ıslatıyor. Roborock müşteri temsilcisini aradım, saygısız bir şekilde konuştu. Sorularımı cevaplamak yerine her şeye 'bilmiyorum' deyip telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir saygısızlık görmedim. Ne ürününün arkasında duruyor ne de hizmet verirken saygısı var. Aldığıma çok pişmanım.
06.02.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Media Markt tan Roborock marka robot süpürge aldım satış danışmanı ürünü satarken silme ve süpürme işlemini aynı anda yaptığını ve halıya geçerken silme işleminin durduğunu hali algılama özelliğinin olduğunu söyledi robot ile ilgili bir sorun olunca bir yıl içinde koşulsuz değişim yapılacağını söyledi fakat halıya geçerken ıslatıyor ışık sensörleri bir sure sonra çalışmamaya düzenli temizlememeye başladı durumu Media Markt çalışanlarına izah ettim serviste yollayıp aynı şekilde geri verdiler kimse ürünün arkasında durmadı kimseye tavsiye etmiyorum
