to read complaints and reviews, or file yours. 
8029537707 sipariş numaralı Trendyol uygulamasından Roborock Q7 Max Pro adlı satın aldığım ürünün kutusu üzerinde yer alan garanti belgesi üzerindeki QR kodunu okuttuğumda karşıma çıkan sitede (mieko.com.tr) girdiğim seri numarası sorgulama sonucunda 'garanti belgesi bulunamadı' uyarısı aldım. Mieko iletişim numarasından ve e-posta adresinden kimseye ulaşamadım. Bu problem sebebiyle Trendyol asistan sistemine başvurarak durumu ilettim ve 4 Aralık 2023 tarihinde tarafıma ilettiler ki bu da harika bir çözüm olarak sunuldu. E-posta şu şekildeydi:
Değerli Müşterimiz,
3058129837 teslimat numaralı ürününüzün garanti belgesini ne yazık ki tarafınıza gönderemiyoruz. Üründe bir sorun olursa faturası ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
Şimdi ben 12.450 lira vererek bir elektronik ürün alıyorum. Ve garanti belgesine ulaşmak için çaba gösteriyorum ve ne ilginçtir ki, muhatap bile bulamıyorum. Tek talebim, garanti belgesinin geçerli olması ve ulaşılabilir olmasıydı ama maalesef beklenen yardımı alamıyorum.
Roborock Q7 Max akıllı süpürgem garanti kapsamında arızalandı. 23 Haziran’dan bu yana yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Öncelikle Bursa’daki yetkili servis akdemir TEKNOLOJİ’ye cihazı gönderdim. Sadece batarya değişimi yapılarak, daha kötü ve zoraki çalışan, çalıştığında ise yanık kokusu ...
Roborock q7 Max model robot süpürgemi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi halen devam etmektedir. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazın ana kartı yandı. Cihazı 5 Ekim’de servise gönderdim, bugün servise ulaştı ve bana ana kartın elektrik tesisatındaki yüksek voltaj nedeniy...
Roborock Q7 Max süpürge aldım, Trendyol'dan geldi. Haritalandırdım ve bir kez süpürdüm, robotun istasyona geri döndüğünü fark ettim. Satıcıya sordum, yedek parça ya da yeni ürün elimizde yok, iade yapabilirsiniz dedi. Trendyol iade kodu oluşturdu, gönderdim. Ürün 21 günlük analize girecek dediler. P...
Trendyol üzerinden Trendyol'un kendi mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeye ait şarj istasyonunu kırdım. Cihazımın garantisi hala devam ediyor, ancak bu parçanın değişiminin ücretli olabileceğinin farkındayım ve ücretiyle şarj istasyonunun temin edilmesini talep ediyoru...
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti süresi devam ederken su haznesinden su akıtma arızası başladı. Cihaz çalışmıyorken dahi su haznesinden su akıtıyor. Bu sorunu önce yetkili servise ilettim, ancak "arıza yok" denilerek cihaz tarafıma...
Yorumlar