Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

106
Alihan
16 Haziran 18:57

11.05.2026 tarihinde almış olduğum qrevo l Pro modeli süpürgemiz daha 2.5 hafta dolmadan dahili hatalar verdi. Neticesinde garanti kapsamında değerlendirilmesi için 0 hali gibi paketleyip dedikleri adrese şarj ünitesi ile birlikte kargoların yaklaşık 16 17 günün sonunda ürün elimize geldi. Kutunun içindeki pislikleri lekeleri vs görüyorsunuz. Daha 1 ay bile olmadan garantiye gidip gelen cihazın hali sanki 1 yıllık makine gibi. Gerçekten bu kadar verip rezil olmak deyimini bugün kutuyu evime taşırken yaşadım. Evimde evcil hayvan yok. 2 kisi yaşıyoruz. Çıkabilecek tozu pisliği hayal edin. Ne oldu da bu cihaz bu hatayı verdi dediğimde, " kalibrasyonu bozulmuş tekerlekler arasında dediler. Devamında fotoğraf da görmüş olduğunuz 3 lu süpürge aparatını bir tanesi ortada yok? Ve o kadar yıpranmış ki diğer telleri şok olduk. Kutunun içinde gönderdikleri fatura da başka bir kişiye ait fatura. Markanın adını araştırıp almış olduğum bir ürün. Sorunun marka ile olduğunu düşünmüyorum ama mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

17 Haziran 11:49 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba Alihan Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Alihan
17 Haziran 14:09

Bu numara dışında kimseden bilgi almadım. Tüm irtibatı, resmi kurumlarınız üzerinizden ilerletmeye çalışıyoruz. Sadece mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. 2 hafta kullandığım bir eşyanın tamir görmesini istemediğimi yaşanan durumun kullanıcı kaynaklı olmadığı tahmin edilebilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Robot Süpürge Hüsranı!

Roborock RobotSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Resul
Roborock Saros 20 Temizlik Yapmıyor

Roborock Saros 20Temizlik Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Seda
Roborock Tekerlekler Sıkışmış Uyarısı

RoborockTekerlekler Sıkışmış Uyarısı

Profil fotoğrafı
Sibel
Roborock Q8 Max Pro İlk Günden Temizlemiyor

Roborock Q8 MaxPro İlk Günden Temizlemiyor

Profil fotoğrafı
Sevdiye
Roborock Vacuum Q8 Max Pro Robot Süpürge Ana Tekerlek Sıkıştı Hatası

Roborock VacuumQ8 Max Pro Robot Süpürge Ana Tekerlek Sıkıştı Hatası

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular

Roborock Kategorileri