Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

81
Alihan
16 Haziran 18:57

11.05.2026 tarihinde almış olduğum qrevo l Pro modeli süpürgemiz daha 2.5 hafta dolmadan dahili hatalar verdi. Neticesinde garanti kapsamında değerlendirilmesi için 0 hali gibi paketleyip dedikleri adrese şarj ünitesi ile birlikte kargoların yaklaşık 16 17 günün sonunda ürün elimize geldi. Kutunun içindeki pislikleri lekeleri vs görüyorsunuz. Daha 1 ay bile olmadan garantiye gidip gelen cihazın hali sanki 1 yıllık makine gibi. Gerçekten bu kadar verip rezil olmak deyimini bugün kutuyu evime taşırken yaşadım. Evimde evcil hayvan yok. 2 kisi yaşıyoruz. Çıkabilecek tozu pisliği hayal edin. Ne oldu da bu cihaz bu hatayı verdi dediğimde, " kalibrasyonu bozulmuş tekerlekler arasında dediler. Devamında fotoğraf da görmüş olduğunuz 3 lu süpürge aparatını bir tanesi ortada yok? Ve o kadar yıpranmış ki diğer telleri şok olduk. Kutunun içinde gönderdikleri fatura da başka bir kişiye ait fatura. Markanın adını araştırıp almış olduğum bir ürün. Sorunun marka ile olduğunu düşünmüyorum ama mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

17 Haziran 11:49 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba Alihan Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Alihan
17 Haziran 14:09

Bu numara dışında kimseden bilgi almadım. Tüm irtibatı, resmi kurumlarınız üzerinizden ilerletmeye çalışıyoruz. Sadece mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. 2 hafta kullandığım bir eşyanın tamir görmesini istemediğimi yaşanan durumun kullanıcı kaynaklı olmadığı tahmin edilebilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Q8 Max’te Üçüncü Defa Su Arızası Ve Değişim Talebi

80

Bursa Korupark Media Markt mağazasından 2023 yılında satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi, kullanımının yaklaşı...

Sürekli Arıza Ve Kaba Servis Davranışı Nedeniyle Iade Talebi

368

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Servisi Motor Gibi Sesli Çalışan Robota Normal Diyor!

Roborock ServisiMotor Gibi Sesli Çalışan Robota Normal Diyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Roborock S8 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Roborock S8 RobotSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Roborock S8 Sonic Su Haznesi Sorunu

Roborock S8 SonicSu Haznesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fadime
Roborock Q Revo C Robot Devamlı Çarpıyor!

Roborock Q Revo CRobot Devamlı Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur
Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata!

Roborock Saros 20Sonic Dahili Hata!

Profil fotoğrafı
Erhan
Roborock Bozuk Satıldı, Geldiği Günden Beri Sorunlu!

Roborock BozukSatıldı, Geldiği Günden Beri Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Azat

Öne ÇıkanKonular

Roborock Kategorileri