to read complaints and reviews, or file yours.Roborock G8 Max Pro Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Garanti Değişimi Bekliyorum
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Aldım Gitti” satıcısından Roborock g8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen, 20 Şubat civarında anafırçanın kapağı kırıldı ve parça yerinde durmadığı için süpürge çalışırken ortada saçma sapan dolaşıyor, cihaz her yere vuruyor. Şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaptığı için hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de mağduriyet içindeyim. Trendyol üzerinden ve ilgili kanallardan destek almaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Sipariş numaram 10766536568’dir.
Roborock g8 Max Pro süpürgemin anafırça kapağı kırılan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini, parça değişiminden sonra aynı sorunun tekrar etmesi durumunda ise ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Halen çözüm için arayan olmadı benim 2 tane kedim 2 tane çocuğum var biraz hızlandırırsanız sevinirim mağdurum
Halen cevap gelmedi mağdurum garanti ve video atıyorum Roborock g8 max Pro
Merhabalar artık gerçekten çok sinirliyim neden dönüş yapmıyorsunuz neden kimse iletişime geçmiyor malınızın arkasında durmuyor sunuz Tüketici Hakları na başvuracağım
Roborock g8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazı yaklaşık 21 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Normal temizlik esnasında cihazın altından parçalar düştü, ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz kendini durdurarak çalışmayı bıraktı. Yaklaşık 10 gündür ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Sorun sonrası uygulama üzerinden Roborock bağlantısından yazdım, ayrıca daha önce de size yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Roborock tarafından bana Hepsiburada veya Trendyol üzerinden parça siparişi verebileceğim söylendi. Ancak henüz 2,5 aylık ve garantisi devam eden bir ürün için, üstelik bu kadar temel bir parçayı kırık olduğu için, fahiş bir fiyata satın almam istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle artık sadece parça talep etmiyorum; bozuk ürünümün yenisiyle, sıfır ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafımla ivedi olarak iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi yapılarak giderilmesini istiyorum.
