to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q Revo l model robot süpürgeyi çeyiz için satın aldım. Ürünü ilk kez Nisan 202...6’da kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda, daha açılış aşamasında “sıcaklık eşiği hatası” vererek hiç açılmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servi
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 9 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz istasyonu bulamadığı için ...daha önce servise gitti ve “herhangi bir problemi yok, çalışır durumda” şeklinde online servis raporu düzenlenerek tarafıma geri gönderildi. Bir süre sorunsuz kullandıktan aylar so
Daha önce de üç kere kayıt bıraktım, hiçbiri görünmüyor. Sorunumla ilgili acil cevap istiyorum. Roborock cihazımı servis...e gönderdim, ürün bozuk şekilde geri geldi. Ürünümün eskisi gibi çalışır vaziyette elime ulaşmasını istiyorum. Pil hatası ve hata kodu 14 veriyor, sürekli olarak temizlik yapmıyor.
Roborock S7 model süpürgemi Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi henüz dolm...amış olmasına rağmen pil ömrü tükendi ve cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için ürünü önce resetlemeyi denedim, ancak sonuç alamadım. Ardından garanti kapsamında yetkili se
Roborock Q7 Max marka model robot süpürgem, 'kot 14 pil hatası' verdi. Daha sonra garantiden tamiri yapılıp gönderildi. ...İkinci kullanımda ise tekrar aynı hatayı verdi. Bu sefer garantiye gönderdiğimizde bizden 11.000 TL tamirat ücreti talep edildi. Aynı hatayı verip ilkinde ücretsiz tamir yapılırken
Roborock S6maxv robot süpürgeyi 3 yıl önce satın almıştık (o dönemin en yüksek modeliydi) Öncelikle haritalandırma özell...iğini kaybetme hatası ile servise verdik, servis dönüşü süpürgemizin yuvasını bulamama problemi olduğunu fark ettik. Sonra yeniden servise gitti ve elden çıkma pil takıp bize ürünü
Roborock Qmax7 robot süpürge aldığım günden beri sıkıntı çıkardı. Böyle bir markanın sorunlu olması çok üzücü. Robotum 2... kere servise gitti, hatta dün aldım ama servis güncelleme sorunu güncelledim deyip geri teslim ediyor. Sıkıntımız şu: Süpürge şarja gidiyor, şarj dolmuyor. Pil hatası sıcaklığa dö
"Teşekkürler Roborock"
Roborock markasını araştırarak aldığım süpürgem, bir yılını doldurmadan arızalandı. Servise gönderdiğimizde, cihazda oks...itlenme olduğu ve bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu, dolayısıyla ücretli onarım yapılması gerektiği belirtildi. Bana ait olmayan bir sorun için tüketici hatası denilerek 70
Vatan Bilgisayar'dan yakın zamanda Roborock marka robot süpürge aldım. Ürün 'Pil hatası, sıcaklık normale döndüğünde tek...rar deneyin.' uyarısı veriyor. Sürekli olarak yeni ve yüksek fiyat ödeyerek aldığım cihazdan bu şekilde mağdur oldum. Şimdi garantiye yollayacağım ancak standart bir ücret talep ed
Roborock Q7 max süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Samsun Vatan Bilgisayar'dan aldık ancak aldığımızdan beri pil hatası ver...diği için kullanamadık. Vatan Bilgisayar'a tekrar iade veya değişim için gittiğimiz de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala süpürge pil hatası sıcaklık normale döndüğünde tekrar dene
05 mayıs 2023 tarihinde İstanbul Özdilek park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Roborock q7 max marka robot süpürg...e aldım. 09 eylül günü e14 pil hatası verdiğini ve cihazın çalışmadığını gördüm. Bu nedenle Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda üretici firma olmalarına rağmen teknik desteği
16 Mart 2023'de Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Roborock s7 sonic mopping akıllı robot süpürgem 5 ay sonra arızalandı. Şarj... istasyonunu bulamama şarj tutmama sorunu yaşadım. (kendi elimle de şarja koyduğumda şarj olmadı). Bu sorun sırasında süpürgem uygulamaya şarj istasyon hatası verdi. Ürün 24 ay ga
Roborock Q7max aldım alalı 1 ay olmadı daha odayı süpürürken pil aşırı ısındı hatası veriyor 1 aylık süpürge nasıl böyle... bir hata verir. Acaba ve en iyi marka diye almıştım ama daha 1 ay olmadan ve her gün çalışmadığı halde böyle bir pil hatası veriyor. Anlamış değilim
Kesinlikle memnun değilim alalı 2 ay oldu 100m2 evimi süpürmeye şarjı yetmiyor şarjı 18 olunca şarj istasyonuna gidiyor.... Pil hatası veriyor teknik servise 2 kere gitti sorun çözülmedi paranıza yazık. Teknik serviste ilgilenmiyor sigorta bile yaptırdım
15 Nisan 2023 tarihinde hepsiburada.com'dan (satıcı Hepsiburada) aldığım Roborock S7 sonic mopping akıllı robot süpürgem...izi henüz 4 ay kullanmaya başlamışken pil hatası vermeye başladı. Satıcı ile iletişime geçtik. Garantili ürün olduğu için servise gönderdik. KVK teknik servis fazlasıyla ilgisizdi.
Sürekli pil hatası verip duruyor. Yetmiyor gibi otomatik olarak kendini kapatıyor. Haritalandırması çok kötü. Aldığıma ç...ok pişmanım. Şarj istasyonunu bulmakta güçlük çekiyor, bir odadan diğer odaya göndermeye çalışıyorum. Alakasız bir odaya gidiyor, önündeki engellere hala daha vuruyor anlamış değil
Daha alalı 1 yıl bile olmayan q7 max Roborock süpürgem sürekli pil hatası veriyor. Sıcaklığı normale döndüğünde tekrar b...aşlatın diyor normale dönüyor tekrar başlatıyorum tekrar aynı hatayı veriyor ve bu durum çok sıklaştı doğru düzgün süpürme işlemi yapamıyorum
24 Kasım'da aldığım süpürge 1 ay sonra pil hatası şeklinde kendiliğinden kapandı. Servise gönderdiğimde ürün çalışır hal...deydi ama kontrolleri sağlandı şeklinde geri dönüş yapılan süpürge eve geldiğinde hiç açılmadı. Geldikten sonra tekrar servise gönderdiğim robot süpürgeyi Teknosa birkaç gün sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
