to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S6maxv robot süpürgeyi 3 yıl önce satın almıştık (o dönemin en yüksek modeliydi) Öncelikle haritalandırma özelliğini kaybetme hatası ile servise verdik, servis dönüşü süpürgemizin yuvasını bulamama problemi olduğunu fark ettik. Sonra yeniden servise gitti ve elden çıkma pil takıp bize ürünü geri gönderdiler. Problemin çözülmemiş olduğu fark ettik ve bu sebeple 6-7 kez ürünümüz servise gitti. Ek olarak satın aldığımız garanti süreci devreye girdi ancak ürün problemimiz çözülmeyerek süpürgemiz perte ayrıldı. Bu konu için şikayette bulunsak da bize sadece o dönem ödediğimiz ücret iadesi yapıldı. Bu konudaki mağduriyetimiz giderilmediği gibi çok komik bir rakam iadesi yapılarak Roborock pişmanlık yaşattı. Şu an süpürge fiyatı tam 5 katına çıkmış durumda maalesef iade parasıyla en kötü markayı bile satın alamıyoruz.
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
2022 Şubat ayında Kahramanmaraş Piazza AVM'den aldığım Roborock S5 Max robot süpürge, aldığım günden beri sürekli harita hatası veriyor. Oturma odasına gönderiyorum, fakat başka odaya gidiyor; temizlik bitmeden 'bitti' diyerek şarj istasyonuna dönüyor. Sadece odanın etrafını dolaşıp şarja gidiyor. Ö...
Robot süpürge Roborock S5 max aldık. 1 buçuk yıl oldu fakat performans olarak düştü. Ve en büyük problemimiz haritalamada sıkıntı yaşıyoruz. İstasyonuna dönemiyor belirlenen haritayı tamamen temizlemiyor. Temizlik bitmeden bitti deyip dönmeye çalışıyor ve dönemiyor. Biz defalarca yetkili firma ile g...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Geçen yıl ocak ayında Roborock S7 marka bir süpürge aldım. Geçen yıldan bu yana 3 defa sensör arızasından servise gönderdim. İlk gidişinde, sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek tamir ücretini benden talep ettiler. Parayı ödemem için baskı yaptılar ve başka bir...
Yorumlar