to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevos model robot süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Üründe lens kısmında kirlenme sorunu vardı. Garanti servisi tarafından herhangi bir arıza olmadığı, sadece lensin içeriden kirlendiği ve temizlendiği bilgisi verildi. Ancak ürün tarafıma iade edildiğinde hem lens kısmı kırık olarak geldi hem de iç kısmında kıl bulunuyordu.
Ürünü Teknosa’dan teslim aldım ve teslimat sırasında bu sorunları fark ettim. Durumu 4 gündür WhatsApp üzerinden Teknosa müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece dönüş sağlanacağı söyleniyor fakat herhangi bir temsilci benimle iletişime geçmedi. Ürünün hem kırık hem de hijyen açısından uygunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi kabul edilemez.
Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut, garanti süresi de devam etmektedir. Bu nedenle ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...
06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...
1. 20 Temmuz 2024 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q Revo marka Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Robot süpürgenin kurulumunu mevcut kullanım kılavuzu, katalog ve internet bilgilerine uygun olarak yaptım. Robot süpürge teknik özelliklerinde ıslak moplama ve ıslak mop temizliği yapacağı ...
Teknosa'dan aldığım Roborock temizlik robotunun garanti süresi dolmadan arıza yapması nedeniyle Teknosa'ya götürdüm. 20 iş gününde tamir olacağını söylediler. 1 ay bekledik, bir dönüş olmadı. Zorla müşteri hizmetlerine ulaştık, tamir olmayacağını ve iade yapacaklarını söylediler. 2 yıl önce verdiğim...
Roborok süpürge aldım ve ürünün kutusunu açtığımda çalışmadı. Ürünü Teknosa mağazasına getirdiğimde bana süpürgeyi benim bozduğum dile getirildi. Ben ürünü kullanmadığım için sorunun benden kaynaklanmadığını söylememe rağmen hata bana ait olabileceğini iddia etti. İade yapmak istedim fakat iade kabu...
Yorumlar