to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborok süpürge aldım ve ürünün kutusunu açtığımda çalışmadı. Ürünü Teknosa mağazasına getirdiğimde bana süpürgeyi benim bozduğum dile getirildi. Ben ürünü kullanmadığım için sorunun benden kaynaklanmadığını söylememe rağmen hata bana ait olabileceğini iddia etti. İade yapmak istedim fakat iade kabul etmedi, değişim yapmak istedim yine kabul etmedi. Servise yolladı ve geldiğinde yazılım güncellemesi yapıldığı raporu geldi. Yazilim güncellemesi fabrika hatası olduğunu söyledim fakat güncelleme hatası fabrika çıkışı hatası olmadığı söylendi. Personel tamamıyla saygısız ve açıklayıcı şekilde bana bilgi vermemiştir, bana bilgi vermeyi geç yüzüme bakarak bile konuşmamıştır. Kimsenin o mağazadan alışveriş yapmamasını dilerim. Oradan ürün alanlara Allah sabırlar versin.
Bundan kısa süre önce Teknosa'dan Roborock S7 robot aldım. Daha 24 saat dolmadan sorunlu olduğu için mağazaya gittim, iade almadılar. Garantiye gönderdiler, bir şey yok denildi ve geri gönderildi. İkinci defa gönderdik çünkü asla temizlemiyor. Bu defa da filtre tıkanmış denilip üstüne para aldılar b...
Teknosa'dan Roborock s8 modelini aldım. Kurulumunu yaparken cihaz ağa bağlanmıyor. Hatası aldık sürekli. Wi-Fi ve internetimizle alakalı bütün ayarlamaları yaptık ve sıkıntı olmamasına rağmen yine bağlanmadı. Mağazaya götürdük yazılım hatası olabilir. Denip servise gönderdiler. Servis bir sıkıntı gö...
15.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock Q5 Pro siyah ürününü aldım. Fakat ürünü eve sorunsuz getirip kurulum yapmaya çalıştım ama kurulum başarısız oldu. Her yeri aradım fakat kullandığım internet dahil hiçbir şeyde sıkıntı olmadığını söylediler. Ürünü tekrar Teknosa bayisine götürdüm, sı...
1 haziranda Roborok s8 robot süpürge aldık. Telefonumuz uyumlu olmadığı için kızımızın gelmesini bekledik 4 haziranda kızım bayram için geldiğinde onun telefonuna uygulamayı yükledik ve süpürge çalışmadı. Teknosa Aydın şubesine gidip durumu anlattık ve daha hiç kullanmadığımız cihazı servise gönderd...
Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dört defa servise göndermek zorunda kaldım. En son geçen ay gönderdim, geri geldi. Gelir gelmez kontrol ettim, ürün çalışmıyor ve hemen tekrar servise gönderdim. Servis ürünün neyine...
Yorumlar