to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti süresinin dolduğu belirtildiği için yardımcı olunmadı.
Cihazı tamir ettirmek istiyorum fakat bölgemde yetkili servis veya teknik destek bulamıyorum. İnternette araştırma yaptığımda, bu modelde benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve bunun kronik bir problem olabileceğini gördüm. Ayrıca sorunun şarjla ilgili olabileceğine dair yorumlarla karşılaştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede tamamen çalışmaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın tamir edilmesini ve yetkili bir servise yönlendirilmeyi talep ediyorum.
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...
Roborock q7 Max model robot süpürgemi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi halen devam etmektedir. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazın ana kartı yandı. Cihazı 5 Ekim’de servise gönderdim, bugün servise ulaştı ve bana ana kartın elektrik tesisatındaki yüksek voltaj nedeniy...
Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...
Roborock S8 MaxV Ultra model robot süpürgem, 1 gün önce hiçbir uyarı vermeden çalışmamaya başladı. Şarj istasyonunun ışığı yanıyor; ancak cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve hangi düğmeye basarsam basayım tepki alamıyorum. Prizi değiştirdim, istasyonu temizledim, düğmelere bastım ve resetlemeye çalıştı...
1 aydır belki daha fazla zamandır Roborock s6 max v robot süpürgemin İstanbul merkezden Adana 'ya tamir edilip gelmesini bekledim. Bugün elime ulaştı ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. 7900 tamir ücreti ödedim. Ve sonuç çalışmayan bir robot. Hem geç gönderildi hem de tamir edilmemiş halde geldi. Rob...
Yorumlar