to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır belki daha fazla zamandır Roborock s6 max v robot süpürgemin İstanbul merkezden Adana 'ya tamir edilip gelmesini bekledim. Bugün elime ulaştı ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. 7900 tamir ücreti ödedim. Ve sonuç çalışmayan bir robot. Hem geç gönderildi hem de tamir edilmemiş halde geldi. Roborock bayiinden ve tamir servisinden çok acil dönüş bekliyorum. En iyisi diye aldığım ürünün iki yılı geçer geçmez bataryasının bitmesi ve garanti süresinin geçmesi yüzünden yüksek tamir ücreti verdim. En azından çalışsaydı. Lütfen bana dönüş yapınız
Merhaba Roborock S5, S6 ve S7 modelleri ithalatçı garantisi kapsamında satılmaktadır. Bu nedenle, söz konusu ürünlerde yaşanan garanti ve servis süreçleri doğrudan satın aldığınız mağaza üzerinden yürütülmektedir.
Roborock robot süpürgemi garanti süresi dolmamış olmasına rağmen servise gönderdim ve tamir için 7 bin TL talep edildi. Bu ücreti ödedim ve ürün elime ulaştı. Bununla birlikte, 450 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda, robotun şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim ve bir...
Roborock s5 model robot süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana bir kod gönderdiler ve ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak göndermemi istediler. 5 gün önce Bodrum’dan, 116 249 69 63 Yurtiçi Kargo takip kodu ile ürünü gönderdim. D...
Roborock s6 max v robot süpürgem var ve uygulamayı güncelledikten sonra süpürgeyi çalıştırdım evi temizledi ardından şarj ünitesine gitmesi gerekirken şarj yerini bulamadı. Ve kendim şarj yerine koyduğum zaman şarj almıyordu. Büyük ihtimal şarj ünitesinde bir sorun var. Daha alalı iki yılı çok az ge...
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
Roborock Q7 Max Akıllı Robot s. Aldık, yaklaşık 2 ay kullandık. Makine toz boşaltmayınca servisi aradık, gönderin denildi. Ürün ellerine ulaştığında elektrik akımından kaynaklanan arıza olduğu, servisin vereceği bilirkişi raporu ile istenen 9800 TL ücretin alınabileceği söylendi. Bizde kendilerine ö...
Yorumlar