Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Dışı Anakart Yanması Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı

10 Mayıs 2025 13:583.922
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

5 aylık Roborock Qrevo S modeli robot, kirli suyu çekmemeye başlayınca servise gönderdim. Anakartın yandığını söylediler ve garanti kapsamına girmediğini belirttiler. 11 bin TL gibi bir fiyat çıkardılar. Cihazın kendisi zaten 30 bin TL civarında; bu fiyat aşırı pahalı. Ayrıca benim bir suçum yok, kendi kendine olan bir şey için suçu müşteriye yüklemeleri çok acemice. Böyle bir firmadan bunu beklemezdim. Ben de kaliteli bir marka sanıp aldım, inanılmaz. Umarım buradan bir çözüm bulabilirim.

12 Mayıs 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Roborock Türkiye Müşterimiz, Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

12 Mayıs 2025 09:44

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Süleyman
12 Mayıs 2025 10:31

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Süpürgem Başıma Bela Oldu Param Çöp Oldu

13 Mayıs 2024 18:234.188

Roborock markasını araştırarak aldığım süpürgem, bir yılını doldurmadan arızalandı. Servise gönderdiğimizde, cihazda oks...

1 Destek

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Roborock Sorunu

22 Kasım 2024 12:167.132

Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün s...

2 Destek

Roborock Q7 Nin Garanti Sürecinde Maalesef Rezil Oluyorsunuz

12 Haziran 2024 16:494.393

Roborock Q7 robot süpürge almıştım. 1 yıl sonra odayı süpürürken kendiliğinden alttaki küçük tekerleği çıkmış, herhangi ...

Çözüldü

Roborock Garanti Kapsamında Ücret Şoku

27 Mart 2025 14:475.325

"Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum. Başta müşteriye olan üslubu, konuyla ilgili aydınlatması sorulara içtenlikle cevap vermesi ve elinden geldiğince yardımcı olması bizi çok mutlu etti. Markaya da hemen dönüş sağladığı için teşekkür ederim"

Roborock Garanti Kapsamında Ücret Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Qrevo Master Robot Süpürge Temizlik Ve Servis Sorunları!

Roborock QrevoMaster Robot Süpürge Temizlik Ve Servis Sorunları!

Profil fotoğrafı
Ertan
Roborock Onarılmadan Gelen Ürün

RoborockOnarılmadan Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Kübra
Arızalı Roborock S8 Cihazıma Servis Arıza Yok Diyor

Arızalı RoborockS8 Cihazıma Servis Arıza Yok Diyor

Profil fotoğrafı
Oğuzcan
Roborock Ürün Ve Servis Sorunlu

Roborock Ürün VeServis Sorunlu

Profil fotoğrafı
Yasemen
Roborock Tekerlek Arızası, Robotu Yeni Almamıza Rağmen Arıza Verdi!

Roborock TekerlekArızası, Robotu Yeni Almamıza Rağmen Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Fatima
Roborock S8 Maxv Robot Süpürge Sıkıntısı!

Roborock S8 MaxvRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ayaz

Öne ÇıkanKonular

Q Revo S Logo
Roborock
Q Revo S
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri