Roborock Süpürgemin Hayal Kırıklığı Yaratan Arızası

1 yıl önce aldığım Roborock S8 Sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları, toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında cihazı servise gönderdim ve bana şarj soketi ve vakum motorunun yandığını, bunun sıvı temasından kaynaklandığını, 6.500 TL masrafının olduğunu söylediler. Öncelikle, robot süpürgemin hem süpürme hem de silme özelliği olduğunu ve kesinlikle ıslak zeminde çalıştırmadığımı, bu sorunun robotun silerken su damlası halinde paspası ıslatmasından kaynaklanabileceğini söylediğimde, 'Bizlik bir şey yok, Roborock böyle rapor göndermiş' cevabını aldım. Şimdi şikayetvar.com üzerinden ve tüketici hakem heyetinden hakkımı arayacağım. Roborock kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyor. O kadar para veriyoruz, 1 sene olmadan arıza veriyor ve hatalarını kabul edip garanti kapsamında işlem yapmıyorlar. Roborock pişmanlıktır.