to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım Roborock S8 Sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları, toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında cihazı servise gönderdim ve bana şarj soketi ve vakum motorunun yandığını, bunun sıvı temasından kaynaklandığını, 6.500 TL masrafının olduğunu söylediler. Öncelikle, robot süpürgemin hem süpürme hem de silme özelliği olduğunu ve kesinlikle ıslak zeminde çalıştırmadığımı, bu sorunun robotun silerken su damlası halinde paspası ıslatmasından kaynaklanabileceğini söylediğimde, 'Bizlik bir şey yok, Roborock böyle rapor göndermiş' cevabını aldım. Şimdi şikayetvar.com üzerinden ve tüketici hakem heyetinden hakkımı arayacağım. Roborock kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyor. O kadar para veriyoruz, 1 sene olmadan arıza veriyor ve hatalarını kabul edip garanti kapsamında işlem yapmıyorlar. Roborock pişmanlıktır.
Merhabalar, ismim Erkan A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı ve sözde garantisi var. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ısla...
6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...
Garanti kapsamındaki Roborock marka S7 model robot süpürgeyi çok fazla kullanmamama rağmen daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya başladı. Telefon aplikasyonunda şarj almıyor, ortam sıcaklığı uyarısı geliyordu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürünü yetkili teknik servise HB aracılığıyla yolladım. Teknik...
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T...
Geçen sene Batman Merkez Vatan mağazasından Roborock s8 Sonic model robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garantisini uzattım. Ürünü aldığım ilk günden beri harita sorunları yaşıyorum; yaptığı haritayı sürekli siliyor, kendi kendine yeni harita çıkarıyor. Ayrıca temizlik sonrası yerlerde su lekes...
Yorumlar