to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı.
Bunun üzerine önce firmaya yazdım, teknik servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından yetkili servisle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana, kırılan ana fırça kapağının garanti kapsamında olmadığını, yedek parçaların garantiye girmediğini ve bunun kullanıcı hatası sayıldığını ilettiler. Sorduğumda ise yalnızca yazılımın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Böyle bir gerekçeyi ilk defa duyduğum için açıkçası çok şaşırdım.
Parça ücretiyle satın almak istediğimde ise bu kez de yedek parçanın ellerinde olmadığını, temin edemediklerini öğrendim. İnternette yaptığım incelemelerde de birçok kişinin benzer şekilde ana fırça kapağıyla ilgili şikayet yaşadığını ve haftalarca yedek parçayı temin edemediklerini okudum.
Ben çalışan biriyim ve bu cihazı günlük hayatımı kolaylaştırması için ciddi bir bedel ödeyerek aldım. Hem bu parçanın garanti dışı sayılması hem de ücretini ödemek istediğimde dahi tedarik edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Ana fırça kapağıyla ilgili yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve garanti kapsamı konusunda tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamadığım için, ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servise yazdım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmeye de razı olduğu...
Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden İzmir Menemen adresime satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım...
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Araştırdığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm; ancak buna rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Yaşadığım proble...
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge makinesini sıfır ve garantili olarak satın aldım, cihaz daha 1 aylıkken ana fırça kapağı kırıldı. 30.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servisle ve firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. İlk başta bu parçanın g...
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 14.10.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmay...
Yorumlar