Garanti Dışı Arıza Ve 1800 TL Muayene Ücreti Talebine Karşı Ücretsiz Onarım Ve Değişim İsteği

Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır İzmit merkezdeki evimde kullanıyorum. Evin iki katlı olması sebebiyle, cihazı sürekli yerinden oynatıp üst kata taşımamak için bu markadan iki ayrı robot süpürge aldım. Buna rağmen S8 Pro Ultra hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da ...
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Parça Temin Edilemiyor
Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine önce firmaya ya...
Roborock S8 Pro Plus Haritalandırma Sorunu Ve Üç Kez Servis Gönderilmesine Rağmen İade Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; neredeyse üç aylık süreçte üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve cihaz çoğu zaman bizde değil, servisteydi. Ürünün en başından beri temel sorun...
Garanti Kapsamında Kırılan Fırça Kapağı İçin Ücret Talebi Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’ten satın aldığım Roborock S8 Pro model robot süpürgem, haritalama sorunu ve ana fırça kapağındaki kırılma nedeniyle 04.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla Recci Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün garanti süresi içerisindedir. Servis tarafından, ana fı...
Garanti Kapsamındaki Alt Fırça Kasası Temininde İki Aylık Gecikme

Roborock S8 Pro Ultra Plus süpürgemi kullanırken alt fırçanın kasası kırıldı ve bunun üzerine 5 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Parçanın garanti kapsamında gönderileceği ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. S...
Yasaya Aykırı Servis Süresi Ve Muadil Ürün Reddi

Roborock S8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürgemi 23 Ocak 2026 tarihinde arıza nedeniyle Roborock Türkiye İstanbul servisine gönderdim. Ürün, servis tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde teslim alındı ve 29754 numaralı servis formu ile kayda geçti. Bu süreçte yetkili Roborock servisi işlemi yapmakla yükü...
Yeni Roborock S8 Pro Sürekli Arıza Veriyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum!

Roborock s8 Pro süpürgemi Trendyol üzerinden, Recci Teknoloji yetkili servis güvencesiyle satın aldım. Ürünüm daha üç aylık bile olmamasına rağmen kısa sürede peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihaz “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürgeyi Recci Teknoloji se...
İstanbul Mecidiyeköy Yetkili Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Tespit Ücretinin Mahsup Edilmemesi

Recci s8 Pro Ultra cihazım için İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan yetkili servise başvurdum. Cihazı servise götürdüğümde daha en başta sadece arıza tespiti için peşin olarak 1.800 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ardından parça ücreti olarak 1.900 TL, işlem ücreti için de 2.100 TL istendi. Sonuç o...
Roborock En Fazla 5 Defa Kullanmışken Fırça Kapağı Kırıldı

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle pahalı bir model seçerek uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, henüz 1 yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 5 defa kullanmışken fırça kapağı 10 Ocak’ta kırıldı. 12 Ocak’ta Roborock’ın resmi numa...
Roborock Resmi Servis İddiası Altında Haksız Ücretlendirme ve Kargo Sorunu

Roborock marka, yaklaşık 120.000 TL değerindeki robot süpürgem için 22.01.2026 tarihinde saat 17.24’te doc88230 numaralı kayıtla docfix ile servis süreci başlattım. Kendilerini Roborock’ın resmi servisi gibi tanıtarak cihazı teslim aldılar. İnceleme sonrasında ürüne kullanıcı hatası diyerek 7.000 TL...
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Arızası ve Değişim Talebi
Media Markt online üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra robot süpürgem, yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından hiçbir darbe, müdahale veya servis işlemi olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmaz hâle geldi ve artık hiç açılmıyor. Cihazın faturası ve devam eden garantisi olmasına rağmen b...
Roborock S8 Pro’da Süpürme Sorunu Ve Yetkili Servisin Tamir Etmemesi

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan 1 yıl dolmadan cihazda süpürme yapmama ve sürekli “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı verme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Roborock’un yetkili servisi olarak yönlendirdiği Docfix Bilişim’e 31 Aralık 2025 tarihinde cihazımı gönderdim. Servis sonrası cihaz...
Roborock S8 Pro Ultra’da Sürekli Yükseklik Sensörü Hatası Ve Fahiş Onarım Ücreti

Vatan Bilgisayar’dan 14.04.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra Islak‑Kuru Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz sürekli “yükseklik sensörü hatası” vermeye başladı ve bu durum, ürünün sağlıklı ve kesintisiz şekilde çalışmasını engelleyen kronik bir arızaya dönüştü. 07.01.2...
Roborock Robot Süpürge Yetkili Servis Ücreti!

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi

29.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak üçüncü haftasında üçüncü kez çalıştırmak istediğimde şarjının tamamen bittiğini ve hiçbir şekilde şarj almadığını fark ett...
Roborock Servise Gönderdiğim Robot Süpürge Su Sızıntısı Çözülmedi Ve Darbe İzi Alarak Döndü

Roborock Ultra Promax 8 model robot süpürgemi, bir yıl sonra su damlatma problemi çıkardığı için Racci Teknoloji adlı servise gönderdim. Cihaza gönderdiğim tarihte üst kısmında herhangi bir deformasyon, darbe ya da çizik yoktu. Servisten geri geldiğinde cihazın üstünde, sanki delici tornavida başlı...
Sıfır Ürün Çalışmadı Servis Süreci Eksik Parça Ve Haksız Kargo Ücretiyle Mağdur Oldum

İnternetten satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra ürünüm, ilk aldığım andan beri hiç çalışmadı. Ankara merkezli firmayla görüştüğümde, İstanbul’da yaşadığım için distribütör olan Delta teknik servisle iletişime geçmemin daha hızlı çözüm olacağı söylendi. Delta ile görüştüğümde ürünün kendilerine ait o...
Roborock Kısa Devre Yapan Robot İçin Para İstiyorlar

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...
Roborock S8 Pro Ultra'nın Garanti Kapsamı Ve Servis Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Roborock S8 Pro Ultra aldık ve daha garantisi devam ederken servise gönderdik. Arızası için yedek parça ve servis ücreti olarak belirli bir meblağ ödememiz istendi. Biz de, 'Garantisi var nihayetinde, kaç aydır istasyona girmiyor,' dedik. Tekerlekte sorun olduğunu söylediler ancak bunun garanti kaps...
Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürge İçin Yetkili Servisten Ücret Talebi

Roborock S8 Pro Ultra Plus süpürgemi 03.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım arıza için yetkili servis olduğunu belirten Recci Teknoloji benden sürekli ücret talep ediyor. Cihazı aldıktan sonra, o dönemki eski yetkili servis ola...
Roborock S8 Pro Ultra Temizlik Sonrası Ağır Koku Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock s8 Pro Ultra cihazını yaklaşık 14 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır cihaz, mop yaptıktan sonra odada çok ağır ve rahatsız edici bir koku bırakıyor ve bu koku saatlerce geçmiyor. Yeni mop alıp değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve soru...
Roborock S8 Pro Ultra'da Garanti Ve Destek Mağduriyeti

Roborock s8 Pro Ultra model cihazımı 19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz, temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndüğünde toz haznesini boşaltırken sürekli hata veriyor. Sorun her temizlik sonrası, herhangi bir oda fark etmeksizin ortaya çıkıyor....
Roborock Kategorileri
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 96 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 67 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 6000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |












