to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge makinesini sıfır ve garantili olarak satın aldım, cihaz daha 1 aylıkken ana fırça kapağı kırıldı. 30.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servisle ve firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. İlk başta bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü sıfır ve garantili aldığımı, cihazın sadece 1 aylık olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ısrarla belirttim. Uzun konuşmalar sonunda bu durumu kabul edip stoklarını güncelledikten sonra parçayı ücretsiz göndereceklerini ifade ettiler.
Ancak o günden bu yana her yazdığımda sadece “stoklarımız güncellenmedi” cevabını alıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Yaklaşık üç haftadır cihazı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Firmadan talebim, söz verdikleri gibi ana fırça kapağı parçasının bekletilmeden, derhal ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör...
Yaklaşık 5 ay önce Van Media Markt’ten satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Bu parça için Roborock’un kendi teknik servisine başvurdum ve bana yedek parça temin edileceği, ancak stoklarda olmadığı için bir süre beklemem gerek...
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamadığım için, ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servise yazdım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmeye de razı olduğu...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle pahalı bir model seçerek uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, henüz 1 yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 5 defa kullanmışken fırça kapağı 10 Ocak’ta kırıldı. 12 Ocak’ta Roborock’ın resmi numa...
Yorumlar