to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayı içinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücü en başından beri zayıftı, kısa süre sonra da bataryasının kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Ürünü 3 ay bile düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım arıza üzerine Robo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak sorunun garanti kapsamına girmediğini, “kullanıcı hatası” olduğunu söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede batarya kartının yanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kabul etmiyorum.
Kısa sürede arızalanan ve başından beri performans sorunu yaşayan bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...
Şubat ayında Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 4 adet dikey şarjlı süpürge satın aldım ve her biri için 5.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığımız günden bu yana hiçbirini düzgün şekilde kullanamadık. Süpürgeler sürekli arızalı geliyor; bataryası çalışmıyor, ak...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bir ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm...
Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden RB00000193 model dikey şarjlı süpürgeyi 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve ben de servise gönderdim. Ürün yenisi ile değiştirildi, ancak aynı arıza bu süreçte iki defa dah...
Yorumlar