to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden RB00000193 model dikey şarjlı süpürgeyi 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve ben de servise gönderdim. Ürün yenisi ile değiştirildi, ancak aynı arıza bu süreçte iki defa daha tekrarlandı.
Toplamda dört kez aynı şikayetle ürünü göndermek zorunda kaldım ve son gönderimde para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. 15 Aralık 2025 tarihinde ürünü son kez gönderdim; bugün 04.02.2026 olmasına rağmen ne ürün bana geri geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yaklaşık 50 kez aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı arızayı veren, defalarca servise gitmiş bir ürün için ya 4.999 TL’lik ücretimin eksiksiz iadesini ya da cihazın sorunsuz, çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...
Şubat ayında Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 4 adet dikey şarjlı süpürge satın aldım ve her biri için 5.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığımız günden bu yana hiçbirini düzgün şekilde kullanamadık. Süpürgeler sürekli arızalı geliyor; bataryası çalışmıyor, ak...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bir ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm...
10 Eylül’de Robo’nun kendi sitesinden satın aldığım Robo şarjlı dikey süpürgenin açma kapama tuşu arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade ettim ve 5196*******93 takip numarası ile ellerine ulaştı. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...
Yorumlar