Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robotürkiye'de Eksik Parça Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemen
03 Mart 23:38
591

25.02.2026 tarihinde Robotürkiye’nin kendi sitesinden 2500w yüksek basınçlı buhar makinesi satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden çıkması gereken havlu kaplı pencere kazıyıcı aparatı eksik gönderildi. 1889 TL ödediğim bir üründe daha ilk günden eksik parça ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş numaram 198OK4743w. Ürünün içeriği eksik olduğu için defalarca kez sitede yer alan müşteri temsilcisi numarasını aradım fakat saatlerce çalmasına rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumu bildiremiyor, çözüm talep edemiyorum. Konulan müşteri temsilcisi numarasının sadece göstermelik olduğunu, pratikte hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum.

Robotürkiye’den beklediğim, eksik gönderilen havlu kaplı pencere kazıyıcı parçasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesi ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım bu iletişim sorunu için de açıklama yapılmasıdır. Sattığınız ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

roboturkiyede-eksik-parca-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
04 Mart 09:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Şarjlı Boya Tabancası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
21 Ocak 00:44
2.191
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kaan
02 Temmuz 2025 23:10
5.725
Eksik Ve Hasarlı Ürün Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
+2
3
Adil sonucu yetersiz buldu

Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet

profile
Adil
28 Kasım 2025 10:26
1.200
Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet
Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet
+2
bozuk-urun-ve-yetersiz-iade-sureciyle-magduriyet-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
10 Mart 2025 15:50
8.635
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
17 Haziran 2025 09:56
1.408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru